Sobre a empresa

A Athenas3000 atua há 21 anos fornecendo software para a área contábil e gestão empresarial em vários segmentos do mercado. Na cartela de cerca de 1600 clientes espalhados por todo território nacional, estão empresas de transporte, serviços, contabilidade, comércio exterior, indústria, entidades assistenciais, entre outros. Com sede em Vitória, no Espírito Santo, a Athenas possui um sistema de filiais e revendas, marcando presença também em outras cidades do interior capixaba, além de Minas Gerais e Bahia.

Desafio

O Athenas3000 é um Sistema Integrado de Gestão Empresarial pelo qual empresas de variados segmentos conseguem automatizar e controlar informações e dados. O sistema é composto por diferentes soluções com funcionalidades administrativas, de recursos humanos, fiscais e contábeis.
À medida que ampliava sua cartela de clientes, a Athenas3000 encontrava dificuldades para levar o sistema a cidades fora de sua área de atuação. “A impossibilidade de comparecer presencialmente no local do cliente dificultava o fechamento de novos negócios”, diz Sandra Mara Teodoro, coordenadora do comercial. Segundo Sandra, além da falta de representantes, a ausência de técnicos não permitia realizar manutenção e suporte à distância, obrigando a empresa a investir em uma logística impraticável.
Presa a essas limitações, a Athenas3000 exigia que seus clientes possuíssem uma infraestrutura própria para rodar as soluções. As condições não eram favoráveis em termos financeiros ou de segurança, já que um erro no servidor poderia ocasionar falhas no sistema e perda de dados importantes.

 



Solução

No início de 2016, a Athenas 3000 fechou parceria com Sky.One e adquiriu a solução Auto.Sky. Foi a primeira vez que a empresa colocou seu sistema de gestão nas nuvens. A pouca familiaridade com a nova tecnologia rendeu alguns contratempos nas primeiras semanas, mas a eficiência do suporte técnico prevaleceu. “A equipe da Sky.One logo resolveu nossos problemas de lentidão na inicialização e conexão com o servidor”, conta Sandra Mara Teodoro.

Resultados

Com a tecnologia em nuvem, a Athenas3000 pôde apresentar as funcionalidades de seu sistema de forma remota, chegando a clientes de qualquer lugar do Brasil. A empresa também passou a realizar o suporte técnico e manutenção à distância, sofisticando sua logística. Os benefícios foram repassados também aos clientes, que abriram mão de toda infraestrutura de TI, dispensando gastos com backup, armazenamento, servidor, licenciamento, técnicos e cabeamento. Segundo Sandra, os clientes da Athenas3000 eram obrigados a fazer um investimento inicial de cerca de R$ 8 mil com a estrutura, que ainda demandava gastos mensais de R$ 1 mil em manutenção. “O cliente que passa por essa experiência sabe que vai ganhar em custo-benefício e segurança”, conta. As previsões da coordenadora comercial para o futuro da nova tecnologia são animadoras. Sandra já projeta que, nos próximos dois anos, metade da base de clientes da Athenas3000 já utilizará o sistema de gestão em nuvem. Muschellack.

“O cliente que passa por essa experiência sabe que vai ganhar em custo-benefício e segurança”

Sandra Mara Teodoro,
Coordenadora do comercial