Conheça o case de sucesso da parceria Sky.One e o Grupo 4 Filhos, que superou vários desafios da infraestrutura local a partir da migração para a nuvem.

1. Sobre a empresa

O Grupo 4 Filhos possui mais de 30 anos de experiência no ramo de supermercados. Fabio Sbrissa, Diretor do grupo, conta aqui o que motivou a migrar suas lojas para a nuvem e qual resultado obteve.

Neste case, ele relata como a velocidade e a usabilidade da nuvem para as tarefas do dia a dia impactaram de forma positiva a performance do seu negócio.

2. Desafios

A infraestrutura das unidades dos Supermercados 4 Filhos era com servidor local, o que ocasionava graves problemas como, por exemplo, ataques cibernéticos

Aconteceram várias invasões ao servidor com dados da empresa, além de problemas de energia que geravam queima de nobreak e servidor.

“Houve um período em que a empresa perdeu dados de 1 ano inteiro e que não conseguimos recuperar porque não havia backups constantes. As paradas por conta de energia também acabavam impactando outras lojas do grupo”, relata Fabio.

Outro desafio era a segurança física dos equipamentos e servidores, que precisavam de um local restrito, sem acesso para todas as pessoas, para que não acontecesse qualquer problema.

3. Solução

A fim de solucionar os problemas relatados, a empresa decidiu fazer a migração da estrutura local para a nuvem com a Sky.One.

Com a migração para nuvem, superou-se a necessidade de ter um espaço exclusivo para os equipamentos, o que reduziu custos e tarefas operacionais. 

Ao ser questionado sobre qual foi o motivo definitivo para a decisão de migrar para a cloud, Fabio disse:

Um dos principais motivos foi o acesso fora da empresa, poder fazer várias ações de onde estiver, seja a alteração de preços, lançamento de notas, cotações. Onde eu estiver consigo trabalhar e visualizar todas as lojas, com o fechamento de caixa de cada uma”.

Outro fator citado como determinante para a mudança foi o atendimento da Sky.One:

“Quem atende nos direciona para a pessoa certa, além de ser super rápido. O suporte, toda hora que precisamos, está disponível para resolver os problemas no mesmo instante. Estamos bem satisfeitos”, destaca Fabio.

4. Resultados

Após a migração para a nuvem, o Grupo de Supermercados 4 Filhos conseguiu alcançar vários resultados importantes para a operação. Confira os principais:

Velocidade

A velocidade e a usabilidade da nuvem para as tarefas do dia a dia resultaram na melhor performance do negócio. Os processos se tornaram mais rápidos para serem executados.

Fabio traz um exemplo da importância de ter mais velocidade na operação: “um relatório de 6 mil itens demorava muito para finalizar com o servidor local, a equipe até desistia de fazer por conta disso. Agora com a nuvem é instantâneo, em 1 minuto conseguimos gerar nossos relatórios”.

Acesso remoto

A facilidade para trabalhar fora, a segurança e agilidade nos processos foram os principais benefícios da migração, que proporcionou o acesso remoto às funcionalidades do ERP.

É importante destacar que não foi necessário fazer nenhuma mudança de infraestrutura das lojas para a migração para a nuvem.

Agilidade no atendimento aos clientes da empresa

A nuvem também trouxe agilidade para a operação nos caixas de atendimento do Grupo 4 Filhos.

“Como o servidor local não suportava um volume alto de operações, acabava travando os PDVs (Pontos de Venda). Agora já não há mais problemas de travamento nessa parte que impacta os clientes”, finaliza Fabio.

Faça como o Grupo 4 Filhos e comece sua jornada para a nuvem! Entre em contato e veja como é simples fazer a migração do seu software, deixando a complexidade da nuvem conosco.