Sobre a empresa

O Hemocord é o primeiro Banco de Sangue de Cordão Umbilical com laboratório de Criopreservação no sul do país e único no Rio Grande do Sul. Agora, também virou um dos principais centros de Terapia Celular no Brasil. São mais de 15 anos levando qualidade de vida e avanços para famílias de todo o Brasil.

Desafio

O Hemocord Biotecnologia, por se tratar de empresa da área da saúde, sempre se preocupou com a questão da segurança das informações tanto pela questão natural vinculada ao valor de um banco de dados para a empresa, quanto pela questão da legislação a qual são subordinados, então já possuíam estrutura de banco de dados e aplicações em nuvem.

Os principais problemas que tinham com o antigo fornecedor eram os custos vinculados e a questão do suporte. Após a contratação do serviço, os valores cobrados nunca eram os mesmos, haviam excedentes que não tinham explicações plausíveis sem contar a demora ou até mesmo falta de atendimento.

Esse cenário os deixou inseguros quanto ao cumprimento daquilo que haviam acordado em contrato, ou seja, se as questões de backup realmente estavam acontecendo conforme programado, haja visto o que acontecia com a questão financeira.

Solução

Já estavam na cloud, porém em estrutura duvidosa. Após estudo mais detalhado perceberam que a proposta vendida não comportava a sua estrutura e por isso, todo mês pagavam valores excedentes, ou seja, para fechar o contrato dentro de um valor comercialmente vantajoso, foi apresentado uma proposta com estrutura definida para um perfil de uso que na realidade não comportaria a estrutura e consequentemente teriam sempre valores excedentes em sua fatura. Sem contar que essa forma estrutural comprometia muito o desempenho das aplicações, trazendo ainda mais prejuízos operacionais para a empresa. Como a empresa não possui área específica de TI, não conseguiam identificar essa situação no momento da contratação.

Após esse cenário identificado, foram surpreendidos por mais um problema com o fornecedor. Estavam encerrando o perfil de serviço que tinham contratado e consequentemente seriam obrigados a migrar para nova formatação estipulada por eles, que além de ter todo um transtorno de migração envolvido, ainda carecia de um grande investimento por parte da empresa para adaptar ao tal novo formato.

Por sorte, um de seus fornecedores de aplicações já trabalhava como parceira da Sky.One e a partir do momento que ficaram cientes da situação, as conversas evoluíram e em outubro de 2020 migraram sua estrutura.

Resultados

Os resultados dessa ação são inúmeros: segurança, credibilidade, agilidade, desempenho, custos corretamente dimensionados e cobrados de acordo com a necessidade. Isso sem contar toda questão de não ter preocupação com estrutura física, tendo a certeza de a Sky.One conta com o que há de mais moderno em termos de tecnologia e segurança dos dados.

O desempenho do ambiente ficou muito melhor e a facilidade de acesso fora da estrutura física da empresa simplificou muito a condução da operação nos momentos mais críticos da pandemia em que foi necessário migrar parte da estrutura para home office.