Sobre a empresa

Fundada em 1988 com foco no desenvolvimento de software, a Norber se especializou em implementação de Sistemas de Controle de Frequência. A empresa viabiliza o gerenciamento da jornada de trabalho de colaboradores, criando uma plataforma capaz de integrar o departamento de Recursos Humanos a gestores e colaboradores. A empresa possui mais de 300 clientes de diferentes portes espalhados por todo Brasil, entre construtoras, livrarias, montadoras, empresas de telefonia, de planto de saúde e do setor alimentício.

Desafio

O NewPonto, desenvolvido pela Norber, controla a jornada de trabalho dos colaboradores de uma empresa, registrando hora trabalhada, hora extra, demissão, afastamento e absenteísmo. A solução é utilizada por mais de um milhão de usuários entre os cerca de 300 clientes da companhia.

A empresa começou a receber, em 2016, reinvindicações de clientes insatisfeitos com a obrigação de manter uma complexa estrutura de TI para receber o programa. Segundo o executivo Wilson Ariça, diretor de tecnologia da Norber, empresas de grande porte costumam manter uma infraestrutura própria, já que possuem recursos para investir em servidores, banda larga, licenças de softwares, backup e manutenção. Entretanto, o cenário pode não ser interessante para companhias menores, que buscam alternativas para simplificar departamentos, reduzir custos e desburocratizar processos. “Até então, nunca tínhamos pensado em mudar a forma como nossa solução era oferecida, mas mudamos de ideia, o mercado estava pedindo”, diz Ariça.

Desafio Norber
Soluções Norber

Solução

Em meados de 2015, a Norber fechou parceria com a Sky.One para oferecer a seus clientes a possibilidade de armazenas suas soluções nas nuvens. Segundo Wilson Ariça, o movimento da empresa acompanha uma tendência do mercado e está inserido em um contexto tecnicamente favorável, marcado por ambientes de rede mais rápidos e seguros, além de boa disponibilidade de servidores e SLAs sofisticados.

Resultados

Com o NewPonto nas nuvens, a Norber assegurou a seus clientes a possibilidade de dispensar uma infraestrutura própria de TI. “Eles não têm mais que se preocupar com banco de dados, servidores, backup e técnicos. São muitos custos”, diz Ariça. Segundo o executivo da Norber, a segurança é outro ponto crucial, uma vez que o cliente deixa de lado os contratempos com queda de servidor e ataques externos, o que poderia resultar em perdas de informações importantes. Wilson explica que as soluções da Norber não foram inicialmente desenvolvidas para a tecnologia em nuvem. Por isso, a empresa lançará uma nova aplicação até o final do ano, já concebida para o ambiente web e incorporada com funcionalidades para aproveitar ainda mais os recursos em cloud. “Vamos investir em marketing e fechar mais vendas, a tecnologia vai crescer bastante”, projeta o diretor.

“Eles não têm mais que se preocupar com banco de dados, servidores, backup e técnicos. São muitos custos, diz Ariça

Arica