1. Sobre a empresa

A Presence é uma empresa de desenvolvimento de software no ramo de automação de varejo, muito focada na parte de lojas e redes de franquia da área fashion, que envolve confecções, calçados e perfumes.

Paulo Palmerio, CEO da Presence, conta o que mudou no seu software house com a parceria da Sky.One.

2. Desafios

No passado, toda a infraestrutura da empresa estava on premise. Neste modelo de instalação, a equipe da Presence era praticamente concentrada na região de São Paulo.

Ainda que o time fizesse ações remotas, a demora provocada pela qualidade da internet, migração de dados e migração de ferramentas de instalação era muito grande. 

Esse era um processo que não tinha qualidade, velocidade e nem padronização adequada”, lembra Paulo.

Além disso, os custos de implementação eram altos e foi com o objetivo de reduzi-los que a equipe da Presence buscou uma solução na nuvem.

3. Solução

A solução foi fazer um movimento completo de migração para a nuvem. Essa mudança otimizou o processo e implementou um padrão para a equipe e clientes, permitindo ainda que a empresa tivesse um controle absoluto sobre a base.

Todo o projeto, feito junto com a Sky.One, foi baseado em templates. Foram estabelecidos um template de implantação, um template de máquina e a colocação deles de pé, tudo de forma rápida.

Foi uma mudança radical que não tem volta, hoje a empresa abriu mão de trabalhar on premise. Todo novo cliente que perguntar sobre trabalhar on premise nós já falamos que não fazemos mais, tudo por conta dos benefícios que conseguimos usando a nuvem”, confirma Paulo.

Hoje, a realidade de uso da nuvem já está ativa no processo de vendas dos sistemas Presence, com um importante detalhe: a equipe apresenta uma solução cloud acessível e mais barata do que a concorrência, abrindo as portas para uma grande oportunidade de migração. 

4. Resultados

Segundo Paulo, a Sky.One é a parceira que fornece a infraestrutura e a qualidade para que o produto final seja ideal para o cliente, com um preço competitivo. 

A equipe técnica de ambos os lados trabalham juntas para atender as demandas do mercado. O processo de parceria é um projeto, e ele precisa ser vendável.

A Sky.One foi a empresa, entre todos os meus fornecedores, que elencaria como o melhor que me relacionei nos últimos 5 anos, com relação a atendimento, conscientização das atividades e da velocidade de resposta”, comenta Paulo.

Além disso, a Presence conta com vários resultados importantes nesse processo de mudança das soluções para a nuvem:

Velocidade de implantação

Quando a empresa ainda usava o modelo on premise, a equipe tinha que pegar a máquina, entender o processo, criar um padrão e fazer instalações. 

Agora, com o template de implantação já pronto, conseguem levantar um novo cliente dentro do período de 1 hora.

E o que é mais legal é que é rápido e com padronização. Conseguimos ter um grau de instalação padronizada que no on premise não existia, porque dependia de instaladores locais”, destaca Paulo.

Venda para franquias e empresas de todo o Brasil

Agora com a instalação a partir do modelo Cloud, a equipe da Presence não limita sua atuação aos clientes localizados em São Paulo, possibilitando a venda dos sistemas para empresas de todo o Brasil.

E estamos no processo de evolução muito forte com redes de franquias. Acabamos de fechar com uma rede que conta com 250 lojas espalhadas pelo Brasil. A instalação do cloud é para cada retaguarda de franquia com expressão nacional. Hoje a equipe de instalação levanta um cliente novo como esse com um padrão de tempo muito rápido. Isso mudou nossa vida e facilitou o processo”, relata Paulo.

Monitoramento

Hoje o time da Presence possui controle completo da operação graças ao monitoramento.

Conseguimos ter visibilidade do que está acontecendo e acompanhar qualquer ponto de parada. Isso gera rapidez na implantação, rapidez no controle de instalação e escalabilidade. Isso tudo é o projeto, que é um resultado do trabalho entre as duas equipes”, destaca Paulo.

Faça como a Presence e comece sua jornada para a nuvem! Entre em contato e veja como é simples fazer a migração do seu software, deixando a complexidade da nuvem conosco.

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