Siempre buscando la forma de cerrar la “brecha” de afecto que nos ha traído el actual escenario de pandemia, aquí en Sky.One presentamos una dinámica diferente para involucrar a nuestros colaboradores y contagiar positivismo en una celebración que, tiempo atrás, hubiera sido atípica: una fiesta de junio 100% virtual Arraial de Sky.One .

¡Conoce nuestro caso de éxito interno y descubre otro ejemplo de cómo funciona la integración de sistemas en una empresa !

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éxito Integra.Sky : integración de sistemas conectando personas

En la Festa Junina de este año, tuvimos la idea de reformular el juego tradicional “Correio Elegante”, culturalmente presente en las celebraciones de este mes, para nuestro contexto.

El pasado viernes 25 de junio “ Integra.Sky : ELEGANT FEEDBACK que conecta a las personas ” sirvió de abrazo virtual a nuestros SkyOwners, quienes aprovecharon el día de celebración para enviarse mensajes positivos a través de aplicaciones internas integradas con nuestro iPaaS (Integration Plataforma como servicio), Integra.Sky .

Partiendo del equipo de Marketing, la idea fue ejecutada en sociedad con el equipo de Desarrollo.

Dado que, a pesar de ser sencillo, el proceso de integración de sistemas no puede presentar fallos , durante la última semana realizamos varias pruebas para asegurarnos de que no fueran un obstáculo para la entrega instantánea de feedback.

Marcos Manzini , Analista de Integración de Sistemas , nos comentó que el proceso se basó en entender la funcionalidad de integración de Google Forms.

“Analizando, entendí que la mejor forma de integrarnos con nuestra solución sería enviando los datos del formulario en un disparador de webhook para enviar el correo electrónico. De esta manera, se desarrolló un script en Google Apps Script, que reenviaba el mensaje a una URL de Integra.Sky que extraía el correo electrónico y su contenido y lo dirigía a nuestro correo electrónico host, que era el responsable de las tomas”.

SkyOwner nos dijo además que solo se requería una hora para el desarrollo y la activación .

Resultado con la acción de integración de sistemas en Sky.One

Sabemos que el objetivo de la acción fue un éxito cuando recibimos testimonios como el de Gisele Sá, integrante del equipo SDR, quien fue una de las que más feedback recibió.

“¡La acción fue sensacional! Fue gratificante y emocionante recibir cada comentario. Creo que acciones como esta marcan la diferencia, porque vemos lo que otros piensan de nuestro trabajo, aunque seamos anónimos”, dijo a SkyOwner.

En total, se enviaron más de 627 comentarios de 126 remitentes diferentes , ¡un promedio de 5 comentarios enviados por SkyOwner!

La idea detrás de la acción interna fue mostrar a nuestros empleados que Integra.Sky es capaz de hacer integraciones simples o complejas.

“Uno de los factores más importantes fue la simplicidad que aportó Integra.Sky a la operación. Integramos Google Forms con un servidor de correo electrónico en cuestión de minutos. Rápido, seguro y eficiente”, dijo a SkyOwner Julia Festa, Coordinadora de Marketing, quien participó en el proyecto de principio a fin.

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Escrito por

Equipo Sky.One

Este contenido fue producido por el equipo de expertos en transformación digital y en la nube de SkyOne.