La computación en la nube ha tenido un gran impacto en las empresas. Además de transformar el funcionamiento de las TI y la gestión, la nube ha garantizado una ganancia estratégica y comercial para las empresas que migran con éxito. Pero, después de todo, ¿por dónde empezar cuando se trata de la migración a la nube? Consulte este proceso paso a paso: 

Idealización

La primera etapa de un proyecto de migración a la nube es entender el momento de la empresa, en el caso específico de este documento las empresas de software, conocidas en el mercado por las siglas “ISV” (Industry Software Vendor).

Identificando la etapa de madurez del ISV, en la que se analiza la expectativa del mismo con el resultado esperado en cloud, y la visión de mercado que se inserta respecto al interés de los clientes con oferta en cloud. Es importante tener en cuenta que el objetivo no es solo tener aplicaciones operando en la nube, sino que la empresa pueda tener una oferta SaaS (Software as a Service) de su producto al mercado, lo que traerá beneficios a sus clientes, además de eficiencia operativa, ingresos y mayor margen para ISV.

Definición de la solución más adecuada

Una vez comprendidas las expectativas y el entendimiento técnico entre los equipos, es el momento de evaluar qué solución es la más adherente al negocio, elevando así los primeros parámetros de información de la aplicación heredada. A través de plataformas como Auto.Sky, por ejemplo, es posible llevar todo el entorno legacy a la nube de forma personalizada.

Definición del tipo de servicio

Con base en esta evaluación, el siguiente paso es presentar a ISV los beneficios de los tipos de servicios en la nube que se adoptarán. Una oferta en SaaS – que se ejecuta en un servidor remoto sin tener que instalarlo localmente – puede ser una opción con gran potencial.

Aprobación de la solicitud

Entendiendo que existe un mercado potencial en el que trabajar basado en el modelo SaaS, es hora de iniciar el proceso de aprobación de la aplicación, en el que se prueban todas las funcionalidades de la aplicación en la nube para asegurar la mejor experiencia del cliente final en el nuevo entorno.

Creación de oferta y onboarding

Una vez finalizada la aprobación, se realiza la tarificación, la presentación de la oferta SaaS, la firma del contrato y, finalmente, el proceso de “onboarding” de este socio. Aquí en Sky.One, en esta etapa, los equipos profesionales de marketing y ventas entran en escena para apoyar a la empresa no solo en la capacitación comercial, sino también en la creación de la oferta, con la provisión de un entorno de demostración para que pueda ser presentada al mercado.

La importancia del socio especializado

Vale la pena recordar que una empresa incluso puede migrar a la nube sola, a través de un virtualizador. Sin embargo, los riesgos son altos y el esfuerzo es grande, el nivel de conocimiento requerido también puede ser un obstáculo desafiante. Es importante contar con un equipo equipado con conocimientos de infraestructura en la nube para que no solo pueda sostener este entorno, sino también extraer la máxima optimización para maximizar la eficiencia y el ahorro.

Además, una empresa especializada en este tipo de migraciones garantiza la escalabilidad, ya que la plataforma asiste en esta gestión unificada y se hace responsable de todo el proceso, como son, por ejemplo, los numerosos periféricos del mercado (Certificados Digitales, impresoras fiscales), y integraciones con otros sistemas. Dominar estas variables es fundamental para mejorar la experiencia del cliente final y eliminar los riesgos de una migración fallida.

La introducción de un nuevo producto, sin una entrega satisfactoria, puede llevar el NPS de la empresa a niveles bajos, lo que puede comprometer el futuro del mantenimiento del cliente y, en consecuencia, la cancelación de un contrato. La insatisfacción de un cliente puede agravarse cuando se hace eco de otros clientes, ya que afecta a toda la credibilidad de la nueva oferta en el presente y el futuro. No tiene sentido correr ese riesgo.

El diferencial del broker especializado

Tener un broker que actúe como socio se convierte en una ventaja competitiva. Aquí en Sky.One operamos como un socio comercial, lo que permite a la empresa (ISV) mantenerse enfocada en su negocio principal: el desarrollo de ERP. De esta manera, actuamos como un socio, con la responsabilidad de asegurar la mejor experiencia de soporte de la infraestructura para el cliente, además de optimizar constantemente el entorno a través de profesionales certificados dedicados a este tipo de operaciones.

Dependiendo de la madurez tecnológica de la empresa, es posible realizar rápidamente todo el proceso de migración. Hoy en día, la mayoría de las empresas de software pueden migrar su sistema a la nube y, si la empresa es parte de la minoría que no puede, es factible identificar los puntos de transformación rápida y rápidamente para que la empresa pueda adaptarse. Más que tiempo, lo importante es valorar la eficiencia, la experiencia final del usuario con la plataforma y su satisfacción, tanto en el desempeño del entorno como en su disponibilidad.

Uno de los valores más fuertes de Sky.One es la colaboración y la innovación, pilares reflejados en nuestro modelo. No vendemos nada a nuestros socios, pero creamos ofertas conjuntas para llevar al mercado. El objetivo principal es brindar soluciones innovadoras que permitan a las empresas ganar eficiencia operativa, incrementar el margen de beneficio y, principalmente, la satisfacción de sus clientes.

Ahora que conoce los pasos, ¿está listo para comenzar su viaje con Sky.One? Haz clic aquí y conoce las empresas que ya migraron a la nube con nosotros.