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Skyone es una empresa que opera en el sector de tecnología y TI con experiencia en migración y gestión de entornos y computación en la nube y que mantiene alianzas con varios PROVEEDORES DE NUBE, que brindan servicios y soluciones basadas en computación en la nube para empresas y/o individuos y la capacidad para poner a disposición estos PROVEEDORES DE NUBE para su uso, procesamiento, almacenamiento, seguridad y otros servicios, manteniendo este entorno conectado a Internet.
En Skyone nos comprometemos a respetar la privacidad, la protección de los datos personales y la seguridad de los datos y a tratar los datos personales recopilados de acuerdo con la legislación relativa a la privacidad y la protección de datos personales en Brasil, como la Ley N° 13.709/2018 ( LGPD).
Esta Política se aplica (i) a los empleados de Skyone; (ii) a los clientes individuales y legales de Skyone; (iii) todos los terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, que actúen por o en nombre de Skyone en operaciones que involucren el procesamiento de datos personales; y (iv) a los titulares de datos personales, cuyos datos sean tratados por Skyone.
Con esta Política de Privacidad (“Política”) queremos dejar claro de manera objetiva y transparente cómo tratamos los datos personales recabados:
En el desarrollo de sus actividades, Skyone lleva a cabo diversas operaciones de procesamiento de datos personales y puede caracterizarse como Responsable u Operador de Datos Personales. Por ejemplo: en su relación con sus clientes, Skyone actúa como Operador de Datos Personales, respecto del tratamiento de los datos personales alojados en sus entornos, mientras que en relación con los datos personales de sus empleados o recopilados en acciones de marketing y navegación en el sitio web, Skyone actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, siempre comprometidos a buscar el mejor interés de los titulares de los datos personales y respetar sus derechos.
Skyone cumplirá con los siguientes principios de protección de datos personales cuando procese datos personales:
Es importante aclarar que nos preocupamos por proteger la privacidad de niños y adolescentes, nuestros servicios no fueron diseñados ni están destinados a ser utilizados por menores de 18 años. Por esta razón no recopilamos ni solicitamos intencionalmente información de menores de 18 años utilizando los formularios disponibles en nuestros servicios y si recibimos información la eliminaremos y no la mantendremos en nuestras bases de datos. Si se sospecha que un menor de 18 años está utilizando los servicios de Skyone, se puede enviar un correo electrónico a: gobernance@skyone.solutions .
Al hacer clic en el botón "Acepto" durante el registro en la Plataforma, en lo sucesivo denominada "Plataforma", usted dará su consentimiento libre, expreso e informado para la recopilación, el procesamiento y el intercambio de sus datos en los términos de esta Política de privacidad.
Con respecto a los usuarios que solo navegan por los sitios web https://www.skyone.solutions o https://www.skyone.cloud o https://support.skyone.cloud/ o https://latamsuporte.skyone.cloud/ o https://suporte.skyone.cloud/ en lo sucesivo denominados "Sitios web", el procesamiento y el intercambio de datos personales se realizarán de acuerdo con los términos de la política de cookies puesta a disposición por SKy.One , así como esta Política de privacidad . Por ello, le sugerimos que lea atentamente este documento, así como sus actualizaciones, antes de tomar la decisión de usar o continuar usando la Plataforma y/o navegar por el Sitio Web.
Los datos que Skyone Solutions recoge del Usuario son:
Los datos personales que podemos recopilar, almacenar y usar pueden incluir:
Es importante aclarar que no solemos recopilar datos confidenciales sobre usted y las leyes de protección de datos como la LGPD reconocen ciertas categorías de datos personales como sensibles y por lo tanto requieren mayor protección, por ejemplo, información sobre su salud, etnia y religión, que no son recogidos por nosotros.
Podemos utilizar su información para una serie de propósitos diferentes, que pueden incluir:
| Tipo de entrada | Meta | Datos personales | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| formularios | Registro y Envío de Comunicación | Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, cargo, departamento/área | Interés legítimo |
| Hub marketing | Registro e inicio de sesión | Nombre, ciudad, región, país, LinkedIn, correo electrónico, teléfono, cargo, departamento/área | Ejecución del Contrato |
| Marketplace Skyone | Registro | Nombre, Apellido, Fecha de Nacimiento, Sexo, Email, Teléfono, Cargo, CPF, RG, Dirección | Ejecución del Contrato |
| encuesta | Investigaciones | Nombre, Apellido, Teléfono, Cargo, Departamento/Área | Ejecución del Contrato |
| Twilio | Comunicación | Nombre, Apellido, Correo electrónico, Teléfono | Ejecución del Contrato |
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr el propósito, y el tiempo de conservación de sus datos personales puede estar determinado por consideraciones contractuales y legales.
Todos los datos personales se almacenan en sistemas ubicados en Brasil o en los Estados Unidos y podemos reubicar y almacenar estos sistemas en cualquier otro país que cumpla con la legislación de privacidad, manteniéndolos siempre bajo nuestra supervisión y de forma segura.
Conservaremos su información mientras sea cliente de Skyone Solutions y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros requisitos legales. El plazo durante el cual se conservan los datos varía en función de la finalidad para la que fueron recogidos, si no existe ningún requisito legal específico.
Revisamos nuestros períodos de retención regularmente cada año.
No compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
Sin embargo, podemos divulgar sus datos personales a terceros para lograr los otros fines establecidos en esta política. Estos terceros pueden incluir:
La Ley General de Protección de Datos (LGPD) exige que el tratamiento de datos personales solo se lleve a cabo si existe una base legal que sustente el tratamiento, así:
Cuando brinda su consentimiento libre, informado e inequívoco aceptando el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico, antes del Procesamiento, en nuestra Plataforma, Sitio web y en los eventos que realizamos, incluyendo, entre otros, cuando existe su interacción con cualquier contenido o publicidad de terceros en un Sitio web o en una Aplicación (incluidos complementos y cookies de terceros), Skyone Solutions recibe sus datos personales de dichos terceros proveedores de dicho contenido o publicidad.
Al celebrar un contrato con usted o cumplir con nuestras obligaciones en virtud del mismo, para su beneficio o para procedimientos preliminares relacionados con este contrato.
Cuando sea necesario, para que podamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos, por ejemplo, cuando nos lo ordene un Tribunal o Autoridad Reguladora como la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
Cuando sea necesario para proteger la vida o la salud (por ejemplo, en el caso de una emergencia médica experimentada por una persona en uno de nuestros eventos) o un problema de protección requiere que compartamos información con los servicios de emergencia.
Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento (incluidos nuestros intereses legítimos en operar nuestro negocio, brindarle servicios, alertarlo sobre otros servicios que pueden ser de su interés y mantener o mejorar nuestros servicios) y siempre respetaremos sus derechos, libertades o intereses.
Skyone trata los siguientes datos en base al Interés Legítimo, con la finalidad de prospectar clientes potenciales para ofrecer servicios y nuevos negocios:
Skyone permite al interesado solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento, a través del correo electrónico: gobernanza@skyone.solutions
Podemos utilizar sus datos personales para brindarle información sobre los servicios que brindamos a través de las condiciones y medios a continuación:
Solo le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico, texto y teléfono si ha proporcionado explícitamente su consentimiento previo. Puede optar por no recibir sus datos de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing o, en casos de mensajes de texto y llamadas telefónicas, acceda a nuestra Política de privacidad en: https: //skyone. soluciones/politica-de-privacidad/
Tiene derecho a no recibir información sobre nosotros.
Si no desea recibir comunicaciones de marketing directo, puede seleccionar sus opciones en nuestro sistema de gestión de consentimiento .
Nos comprometemos a darle el control de sus datos para que pueda cambiar sus preferencias de marketing (incluso decirnos que no desea que nos comuniquemos con nosotros para fines de marketing) en cualquier momento, de la siguiente manera:
En línea: Gestión de Consentimiento
Correo electrónico: gobernanza@skyone.solutions
Teléfono: (11) 2193-1961
Nuestro DPO: Cristiane Santos – cristiane.santos@skyone.solutions
Podemos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias para que podamos adaptar y orientar nuestras comunicaciones de manera oportuna y relevante para usted. Podemos hacer uso de información adicional sobre usted cuando esté disponible de fuentes externas para ayudarnos a hacerlo de manera efectiva. Esto nos permite ser más enfocados, eficientes y económicos con nuestros recursos y reduce el riesgo de que reciba información que pueda encontrar inapropiada o irrelevante.
Según la ley general de protección de datos de Brasil, usted tiene ciertos derechos sobre los datos personales que tenemos sobre usted. A continuación enumeramos sus derechos:
Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si están incompletos, son inexactos o no están actualizados. La precisión de su información es importante para nosotros, por lo que estamos trabajando para que le resulte más fácil revisar y corregir la información que tenemos sobre usted.
Tiene derecho a solicitarnos que anonimicemos, bloqueemos o eliminemos datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de la ley.
Puede solicitarnos que eliminemos algunos o todos sus datos personales, y en ciertos casos y sujeto a ciertas excepciones; haremos lo que sea necesario. En muchos casos, anonimizaremos esta información en lugar de eliminarla.
Puede solicitarnos que enviemos sus datos personales a otro proveedor de servicios.
Tiene derecho a oponerse al procesamiento cuando usamos su información personal (1) en función de intereses legítimos, (2) para marketing directo o (3) con fines estadísticos/de investigación.
Es posible que se nos solicite solicitar más información y/o pruebas de identidad. Nos esforzaremos por responder completamente a todas las solicitudes dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de su solicitud; sin embargo, si no podemos hacerlo, nos pondremos en contacto con usted para explicarle los motivos de la demora.
Tenga en cuenta que se aplican excepciones a una variedad de estos derechos, y no todos los derechos se aplicarán en todas las circunstancias. Para más detalles, le recomendamos que consulte las pautas publicadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, utilice los canales de comunicación descritos en el elemento Sus opciones anterior.
Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para garantizar que se implementen los controles técnicos y organizativos adecuados para protegerla.
Cualquier información confidencial recopilada y protegida con software de encriptación de 128 bits sobre SSL y almacenada con sistemas de seguridad cibernética.
Los detalles no confidenciales (su nombre y dirección de correo electrónico) normalmente se transmiten a través de Internet, y nunca se puede garantizar que esto sea 100% seguro. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su información, hacemos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Cuando hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma o en nuestro Sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web operados por otras organizaciones. Esta política solo se aplica a nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accede a ellos mediante enlaces desde nuestro sitio web.
Además, si accede a nuestro sitio web desde un sitio web de terceros, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de ese sitio web de terceros y le recomendamos que revise la política de privacidad de ese sitio web. .
Utilizamos sistemas que almacenan Datos Personales ubicados en Brasil o Estados Unidos y podemos reubicar y almacenar estos sistemas en cualquier otro país que cumpla con la legislación de privacidad, manteniéndolos siempre bajo nuestra supervisión y de forma segura.
Al aceptar esta Política, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Si transferimos su información fuera de Brasil, tomaremos medidas para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta política.
Cualquier cambio que podamos hacer a esta política en el futuro se publicará en este sitio web, así que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier cambio. Si hacemos algún cambio significativo, lo dejaremos claro en este sitio web.
Mantenemos esta política bajo constante revisión. Esta política se actualizó por última vez el 26/03/2021.
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