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Por Roberto Arruda y Leonardo Costanza
Con el final de 2021 acercándose, los expertos y líderes del mercado comienzan sus apuestas sobre las principales tendencias tecnológicas que adoptarán las empresas en el próximo año. No es noticia que la pandemia haya acelerado mucho el proceso de digitalización de las empresas brasileñas. Sin embargo, con el consiguiente cambio en el comportamiento del consumidor, muchas innovaciones están por llegar en 2022. Para hacerse una idea, según una reciente encuesta de IDC, la inversión en Transformación Digital seguirá creciendo a un ritmo anual del 15,5% para 2023. Como resultado, para 2022, el 70% de las empresas habrá acelerado el uso de tecnologías digitales. Dado este escenario prometedor, ¿qué innovaciones pueden esperar las organizaciones para el próximo año?
Primero, antes de cualquier proyección sobre el futuro, es fundamental analizar el pasado. En los últimos años, la computación en la nube ha traído consigo una serie de nuevas tecnologías que han generado disrupción en varios segmentos de la economía. Para 2022, esta velocidad de migración debería aumentar. Las empresas se dieron cuenta de que la migración a la nube se puede realizar de forma rápida y sencilla, con el apoyo de un equipo especializado. Sin embargo, incluso en la nube, se debe tener en cuenta la protección de datos , ya que el primer ciclo de seguimiento de la LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales) comenzará en enero de 2022.
Ciberseguridad de mesh y data fabric
El concepto de malla de ciberseguridad cobrará impulso el próximo año, potenciando la seguridad digital a través de la Inteligencia Artificial. Con los recientes ciberataques a la nube de organizaciones de todo el mundo, las empresas se han dado cuenta de que no se trata solo de restaurar la base de datos, sino de asegurarse de que no haya fugas de información.
Además, el mercado abordará con fuerza el concepto de tejido de datos, que trae consigo la capacidad de hacer que los datos estén disponibles en cualquier lugar. Esto sin duda reducirá el costo al consumir grandes volúmenes de datos.
Todos estos conceptos abren la discusión sobre la descentralización de datos, la seguridad y también cómo controlar este gran volumen de información y reducir los costos al mismo tiempo.
Hiperautomatización y 5G
Esperamos que las empresas inviertan aún más en hiperautomatización en 2022. Al automatizar los procesos, es posible garantizar una mayor eficiencia y más competitividad, brindando a las empresas la posibilidad de ser súper ágiles, conectando sus sistemas con mayor facilidad, colaborando así para decisiones más asertivas en la operacion.
La llegada de 5G a Brasil también será evidente el próximo año. Según Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones), la quinta generación de telefonía móvil deberá llegar pronto al país, operando inicialmente en todas las capitales y el Distrito Federal, para julio de 2022.
De esta forma, 5G traerá interacciones 20 veces más rápidas. Además de impactar positivamente en la operación de las empresas del país, la nueva tecnología será importante para el medio ambiente, pues brindará ahorro de batería a través de su desempeño, además de permitir la conexión a la red de dispositivos del Internet de las Cosas (IoT). sin consumir demasiada energía.
Cabe mencionar que a lo largo de 2021 observamos el surgimiento de comités ESG, preocupados por el futuro del país. Este tema también permanecerá en la agenda de 2022, ya que las empresas vinculadas a temas de sustentabilidad seguramente enfrentarán un gran desafío y la tecnología será una gran aliada en este sentido.
Metaverso
Cuando hablamos de tecnología y futuro, no podemos dejar de mencionar el “Metaverso”, idealizado por Facebook, cuyo objetivo es llevar el mundo persistente, en el que haces negocios y tienes vida social, al mundo virtual. En otras palabras, la experiencia que trae Metaverso debe transformar por completo el consumo y, por lo tanto, las empresas deberán repensar todo su entorno de TI, ya que este se consumirá en otra dimensión. Varios sectores se verán afectados. En el comercio minorista, por ejemplo, es posible imaginar al consumidor en el entorno virtual probándose un atuendo y probando cómo se vería en el cuerpo.
Es evidente que lo digital es el nuevo campo de batalla de las organizaciones que cada vez más necesitan estar presentes en este universo. Es necesario mirar el universo digital con la característica de Metaverso, pensando en un lugar donde las empresas compiten por la atención del cliente. De esta forma, lo que sustenta la innovación es la tecnología, la eficiencia y la forma en que las empresas generarán ventaja competitiva en el mercado.
Roberto Arruda es CRO y Leonardo Costanza es Director de Innovación y Nuevos Negocios de Skyone , empresa especializada en desarrollar plataformas que automatizan y facilitan el uso de la computación en la nube .
