Tornar-se uma grande rede de lojas é, naturalmente, um grande desafio para empresas do setor de varejo. Perseguir esse crescimento com investimentos em tecnologia torna a missão ainda mais complexa. Essa é a realidade para muitos negócios desta área, mas com decisões estratégicas e aposta na cloud computing muitas empresas que realizaram parceria com a Sky.One e a AWS conseguiram se transformar em casos de sucesso.

A realidade encontrada pela redes de supermercados, por exemplo, mostra um cenário muito comum dentro das empresas que atuam no varejo: estão em plena expansão, realizando milhares de transações em tempo real e com uma infraestrutura de tecnologia que não suporta o rápido crescimento da rede. O caminho tradicional direciona apenas para realizar grandes investimentos em um novo parque computacional, valor que muitas vezes pode inviabilizar o avanço do negócio.

Investimentos em tecnologia no varejo

No varejo, os pontos de venda geram grandes quantidades de transações por dia. As vendas realizadas podem ser feitas através de cartões de crédito, débito, dinheiro, entre outras formas. Ao mesmo tempo, a maioria dos varejistas de pequeno e médio porte têm uma estrutura de tecnologia muito reduzida, geralmente bem próxima ao déficit operacional.

Isso quer dizer que os recursos necessários para realizar as transações, a gestão operacional, o controle de estoques e os demais processos que fazem parte de um setor como este sempre vão estar próximo ao limite de sua capacidade operacional, devido à necessidade do alto investimento constante em tecnologia.

Para uma gestão completa do varejo, em um modelo tradicional, a empresa necessita de uma rede de servidores sofisticados, conectados a uma cadeia de suprimentos para caixas registradoras independentes. É preciso também armazenar todas as informações geradas em um banco de dados seguro capaz de realizar backup e recuperação.

Tratando-se de uma cadeia de lojas, esses dados armazenados precisam ser acessados ​​de qualquer lugar, de forma a gerar informações estratégicas que possam, por exemplo, identificar tendências e sazonalidade de cada produto, marca ou categoria e identificar e monitorar o desempenho das vendas. Portanto, investimentos em tecnologia são prioridade.

A computação em nuvem como um novo paradigma para o varejo

Alguns clientes de varejo da Sky.One passaram por períodos de instabilidade em suas operações. Havia a necessidade de melhorar seu parque computacional para garantir as operações diárias, e ainda dar continuidade ao crescimento da cadeia de lojas. Foi neste momento que a computação em nuvem entrou em jogo. Diferentemente do modelo tradicional, ela permitiu que fossem realizados importantes investimentos em sua infraestrutura de tecnologia com um custo bastante reduzido.

A parceria com a Sky.One e a AWS foi determinante para entender as necessidades e as deficiências dos clientes em relação aos bancos de dados. Desta forma, foi possível aumentar a capacidade de processamento, prever o comportamento do mercado e fazer o planejamento de acordo com as necessidades das empresas, tudo isso a um baixo custo e dentro da estratégia de crescimento planejada.

Múltiplos benefícios

Outra área importante da aplicação no varejo é no gerenciamento de inventário. Os dados em tempo real e a arquitetura da nuvem reduzem em grande parte problemas como saldos de estoque e excessos. A computação em nuvem pode ainda fornecer uma eficiente utilização da logística, o que manterá perdas mínimas no gerenciamento de estoque.

Além disso, com a cloud computing os varejistas podem gerenciar situações difíceis, como a indisponibilidade de estoque. É possível, com o uso da nuvem, receber notificações sobre a disponibilidade do produto, o estoque e ainda realizar as previsões. Assim, os varejistas podem desenvolver uma cadeia de suprimentos na qual o produto certo chega no momento certo.

Com o uso da computação em nuvem, os varejistas podem ainda desenvolver programas de clientes, marketing, merchandising e estratégias de preços para atrair mais negócios.

A tecnologia de cloud computing tem um grande potencial para as empresas do varejo, principalmente aquelas que procuram escalar. As empresas estão vendo como podem ter seu crescimento acelerado com um baixo investimento. E a Sky.One, como parceira da Amazon Web Services, pode desenvolver esse seu projeto de expansão.

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Escrito por

Equipe Sky.One

Este conteúdo foi produzido pela equipe da SkyOne, composta por especialistas em nuvem e transformação digital.