Os marketplaces são um modelo de negócio digital que existe desde a década de 80 e tiveram um boom durante a pandemia. Mas, mesmo com tanta popularidade, ainda existem diversas dúvidas relacionadas a como vender em marketplace.

Essas plataformas são colaborativas, ou seja, funcionam como shoppings online em que vendedores, de todos os cantos do Brasil e do mundo, podem cadastrar seus produtos e/ou serviços de maneira simples e comercializá-los online. 

Vantagens como maior exposição, baixo custo e expansão mais rápida dos negócios são algumas das razões que fazem com que sites como Amazon, Mercado Livre, Shopee e afins sejam os campeões de vendas online atualmente. 

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Fazendo parte de um marketplace

Possuindo ou não um e-commerce, os lojistas podem começar a utilizar um marketplace visando a ampliação das vendas dos seus negócios. Esses dois termos são frequentemente utilizados juntos, mas possuem diferenças:

  • E-commerce: loja virtual pertencente somente ao vendedor, ou seja, a plataforma digital é personalizada para aquela marca específica. 
  • Marketplace: diversas lojas comercializam produtos no mesmo domínio e cada vendedor pode definir seus preços e vantagens. 

Na última década, vem ocorrendo um movimento de transformação de sites de grandes varejistas brasileiros, como o Magazine Luiza e a Lojas Americanas, em marketplaces. Assim, negócios parceiros podem comercializar utilizando a visibilidade dessas marcas.

Não existe uma regra padrão para a realização dos cadastros e as tarifas cobradas por essas plataformas. Cada uma delas possui seu conjunto de normas específicas e cabe ao lojista definir qual marketplace é mais apropriado para o seu negócio

Geralmente, ao vender em marketplace os comerciantes precisam pagar uma porcentagem da venda para as plataformas. Esses valores variam em cada plataforma e, em algumas, existe uma regulação para alguns tipos de produtos/serviços. 

Marketplace de nicho 

A principal dica na hora de escolher um marketplace para fazer parte é buscar por sites que atendam o seu nicho de trabalho. Alguns canais, como o Mercado Livre, são mais abrangentes, já outros trabalham com categorias específicas: cosméticos, eletrônicos, etc.

Por conta disso é importante buscar marketplaces que casem com seus produtos e/ou serviços, assim fica mais fácil atingir o público-alvo do seu negócio e fechar potenciais vendas. 

Otimização das vendas nas plataformas

Depois de escolher em qual plataforma (ou quais) irá disponibilizar seu catálogo de vendas é importante traçar um plano de otimização das vendas em marketplace. Escolher bem quais produtos serão disponibilizados é um bom primeiro passo. 

Para isso, já possuir as fotos dos seus produtos, uma boa descrição e todas as informações técnicas ajuda a ganhar agilidade no cadastro. E, atenção, a definição da política de frete que será trabalhada e o preço das mercadorias também é feita nessa fase. 

Cuidado com a reputação

A construção da reputação da sua empresa dentro do marketplace precisa ser bem feita, procure responder aos comentários dos clientes. Avaliações ruins não surgem somente porque erros acontecem, mas sim pela maneira que o seu negócio resolve esses erros. 

Nem só de cuidado com a imagem uma empresa vive, a reputação é muito relevante principalmente quando você acabou de começar a vender em marketplace. Além disso, com uma boa reputação, a própria plataforma começa a colocar o seu produto em destaque.

Categorize seus produtos! 

Mostrar para os seus clientes que seu negócio é uma boa escolha começa na categorização dos produtos na plataforma online. Busque utilizar os filtros corretos nos seus produtos e facilite a experiência de compra dos usuários. 

Invista em marketing digital

Procure direcionar uma parte do seu orçamento para ações de marketing digital, pois isso cria uma relação de confiança com seu consumidor. Invista em anúncios, conteúdo orgânico e na divulgação por redes sociais. 

Tome suas decisões baseadas em dados

Um bom planejamento faz toda diferença na hora de gerenciar um negócio, por isso, investia na tomada de decisões baseadas em dados. A tecnologia é uma aliada dos empreendimentos virtuais. 

Leia mais no whitepaper “Negócios mais estratégicos com decisões baseadas em dados”.

Fique atento às tendências de mercado

Outra vantagem de vender em marketplace é que o lojista pode testar novas tendências de mercado de uma maneira mais barata. Utilize seu perfil em uma plataforma para vendas de outros segmentos, que sejam similares ao seu, e veja se essas iniciativas funcionam.

Ofereça kits de produtos

Montar um kit com produtos pode te ajudar de várias formas em um marketplace, além de vender um produto que sai menos com outro que sai mais – e liberar estoque por conta disso. Kits podem ser uma boa forma de atração de novos consumidores. 

Como integrar site com marketplace?

Vender em marketplace é um grande desafio, principalmente quando a empresa já possui um e-commerce ou loja física e necessita fazer a integração de estoque e vendas em diversos softwares

Saiba mais sobre como fazer a integração marketplace do seu negócio de uma maneira segura, ágil e com menor custo, lendo:

Integração Marketplace: saiba como automatizar seu negócio e lucrar mais

Para aprofundar seus conhecimentos sobre integração de sistemas e os benefícios que ela traz para o seu negócio, ouça o episódio #7 do Sky.Cast, o podcast da Sky.One!

importância da integração de sistemas

Facilite suas vendas em marketplace com o integra.Sky 

O Integra.Sky é uma plataforma iPaaS que integra todos os sistemas do seu negócio, ou seja, você não precisa ter uma equipe de desenvolvedores interna para fazer suas integrações com marketplace. 

Quer saber como funciona um iPaaS? Leia também:

iPaaS: o que e como funciona

Na solução da sky.one, o vendedor ganha acesso aos processos e fluxos, quantidade de transações, sistemas ou aplicações, APIs, bancos de dados e arquivos e muito mais! 

A tecnologia exige baixa aprendizagem, o que a torna mais acessível aos membros do seu time e nossa equipe de especialistas fica disponível para ajudar os usuários do integra.sky com tudo o que for necessário. 

Conquiste agilidade e segurança nas suas vendas online utilizando uma plataforma de integração para automatizar a troca de dados entre seus sistemas.

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