Hasta 2018, según los estudios de ABES, el sector brasileño de software y servicios tenía alrededor de 19 mil empresas. En este escenario, el crecimiento de los ingresos en medio de tanta competencia es uno de los principales desafíos para cualquier compañía de software. Es necesario, entonces, mejorar y aumentar las ventas para ganar espacio en el sector de sistemas de gestión.

Por lo tanto, la estrategia de ventas para su sistema de gestión debe contribuir principalmente a aumentar la satisfacción del cliente y la productividad de sus vendedores.

Y respecto a este punto, hemos desarrollado el contenido abajo con los principales consejos para aumentar las ventas de los sistemas de gestión de su empresa.

3 formas de aumentar las ventas de sistemas de gestión

Cada compañía puede adoptar una estrategia diferente para los sistemas y software de gestión de mercado, pero aquí hay 3 consejos esenciales para lograr el objetivo de aumentar las ventas.

1. Amplíe su cartera a través de la integración de sistemas

Hoy en día, es común que cada compañía use una serie de software diferente para lograr toda la funcionalidad que necesitan en su rutina. Y esta es una realidad que se extiende por todas las áreas de la empresa, convirtiéndose en un comportamiento común de los usuarios de software.

Para las empresas minoristas, por ejemplo, es necesario utilizar una plataforma de marketing, una para el análisis de datos, otra como CRM, además del ERP, que es esencial para la gestión del inventario. Pero al final, las principales necesidades son la integración de sistemas, entre todas estas plataformas.

Esto solo prueba que contar con la adquisición o suscripción de software que facilita o tiene integraciones es un diferencial en el mercado para reducir costos, eliminando los esfuerzos de trabajo manual con la transferencia de datos entre sistemas en diversas áreas.

En este caso, es muy importante tener en su modelo de ventas la oferta de integraciones para varios otros sistemas, en lo cual seguramente podrá ejecutar un proceso de servicio al cliente más eficiente y con tasas de conversión aún mejores.

No importa cuán bueno sea su producto o servicio. Si no hay una oferta de integración vinculada a ella, será más difícil cerrar las ventas. Pero una alternativa también es tener una plataforma de integración de socios, que funciona con cientos de otros socios.

2. Promocione su negocio en línea

Al acercarse al segmento B2B, debe realizar ventas consultivas, lo que dificulta la ampliación de las ventas de su sistema de gestión, y una forma efectiva de mejorar este resultado es hacer que su empresa y sus soluciones estén en línea.

Según el tipo de sistema que venda su empresa, puede optar por implementar una tienda en línea incluso para empresas, con ofertas de autoservicio. Pero también puede usar estrategias de marketing digital para la generación de leads.

La idea principal de utilizar este tipo de divulgación en línea es posicionar a su empresa en las búsquedas realizadas en línea. Por lo tanto, las posibilidades de recibir contactos de clientes aumentan considerablemente.

De esa manera, puede usar acciones como:

  • Páginas de presentación de sistemas;
  • Banderas de contacto;
  • Formas de conversión;
  • Descuentos cuantitativos o cualitativos;
  • Páginas especiales para nuevos productos;
  • Disponibilidad de información 24/7.

Centrándose en estas oportunidades proporcionadas por el entorno en línea, todos los pedidos de los clientes pueden llegar automáticamente si utiliza una tienda. Y si invierte en contenido y otras ofertas, las solicitudes de contactos de clientes potenciales también llegan a su equipo de ventas.

3. Rastree el desempeño de las ventas a partir de indicadores y métricas

Para aumentar las ventas de los sistemas de gestión, debe optimizar continuamente el proceso de ventas en sí. Y para identificar qué enfoque funciona o el perfil del cliente que genera el mayor volumen de ventas, es necesario monitorear el desempeño en función de indicadores y métricas.

Cuando sigue estadísticas y datos más cualitativos, surgen ideas que pueden ayudarle a comenzar a preguntarse para encontrar palancas de crecimiento. Y a partir de las respuestas, podrá optimizar su flujo de ventas. Algunas preguntas de muestra son:

  • ¿Cuál es el comportamiento del cliente durante el proceso de venta?
  • ¿Qué tipo de oferta aumenta las posibilidades del cliente de adquirir el sistema?
  • ¿Qué acción principal realiza el mejor vendedor al contactar a los clientes que puedo replicar durante todo el proceso de negocio?

Pero hablando de números, también hay una serie de indicadores clave que respaldan sus decisiones con respecto a las estrategias de ventas. Algunos de ellos son:

  • Tasa de cancelación;
  • Monto promedio de pago mensual;
  • Tiempo dedicado a cerrar una nueva venta;
  • Comparación del volumen de contactos abordados mes a mes.

Con este monitoreo, comenzará a observar patrones que le permitirán ajustar su enfoque de ventas de acuerdo con los datos concretos. Y cuando se reciben nuevos datos, puede repetir el proceso para optimizar aún más sus ventas.