Tendencias emergentes en IA: lo que los emprendedores necesitan saber

La Inteligencia (IA) está transformando diversos sectores comerciales con su potencial transformador.

La evolución de la IA ha creado capacidades multimodales, permitiendo que los sistemas procesen y generen texto, imágenes, audio y vídeo, aumentando así su versatilidad. Mientras tanto, la robótica está experimentando importantes mejoras de hardware y software, haciendo la robótica avanzada más accesible y marcando una nueva era en la automatización.

Apostamos a que ya ha tratado con un chatbot de IA

El futuro ya está en camino, y el desarrollo en el sector de la IA no se detiene. Por lo tanto, necesitamos estar continuamente atentos a las nuevas tendencias de Inteligencia Artificial para que las empresas puedan adaptarse y mantener su competitividad en el mercado.

Por lo tanto, en este artículo, profundizaremos en las tendencias emergentes de IA que están revolucionando el funcionamiento de las empresas, mejorando de toma de decisiones e impulsando la innovación.

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Introducción a la Inteligencia Artificial y su impacto en los negocios

En los últimos seis años, el interés en la IA y su implementación en las empresas ha aumentado considerablemente. Para que se hagan una idea, para 2024, el 72 % de las empresas globales ya habrán adoptado esta tecnología, un avance significativo en comparación con el 55 % de 2023, según el estudio de McKinsey "El estado de la IA a principios de 2024: La adopción de la IA aumenta y comienza a generar valor" . Este crecimiento refleja la creciente percepción entre las empresas del valor estratégico de la IA.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La inteligencia artificial, a la que a menudo se hace referencia simplemente como IA (o AI , del inglés "artificial intelligence "), es un avance tecnológico que permite a los sistemas simular una inteligencia similar a la inteligencia humana , yendo más allá de programar comandos específicos para tomar decisiones autónomas basadas en patrones en bases de datos.

En términos simples, la Inteligencia Artificial es la capacidad de las máquinas y los sistemas informáticos para realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana, como aprendizaje, razonamiento, reconocimiento de patrones, toma de decisiones y resolución de problemas.

Así, la IA está revolucionando los campos creativos, la salud, la educación y la investigación al posibilitar nuevas formas de expresión y mejorar la eficiencia y el descubrimiento. Su efecto transformador también se observa en el periodismo, el marketing, la planificación urbana y el transporte.

¿Por qué las tendencias de IA son relevantes para los emprendedores?

La inteligencia artificial es cada vez más accesible y potente, abriendo un abanico de posibilidades para emprendedores de todos los sectores. Al adoptar las últimas tendencias en IA, podrá:

• Automatización de tareas: Libere a sus empleados de tareas repetitivas y permítales centrarse en actividades estratégicas y creativas. En este sentido, en el ámbito de los productos empresariales, la automatización ha sido muy promocionada durante años. Hoy en día, la IA se utiliza para automatizar procesos empresariales que requieren operaciones sofisticadas, reduciendo así la necesidad de manipulación manual.

Ya sea procesando robóticamente tareas rutinarias como el ingreso de datos y el servicio al cliente, o mejorando la gestión de la cadena de suministro, la IA está permitiendo que empresas de todos los tamaños y tipos trabajen de manera más eficiente. 

• Mejore la toma de decisiones: Utilice datos e información generados por IA para tomar decisiones más informadas y eficaces. Las empresas utilizan herramientas de análisis basadas en IA para extraer datos adicionales y obtener un conocimiento profundo de sus operaciones, clientes y mercados. Con estos datos, las empresas pueden tomar decisiones basadas en datos.

Las herramientas de IA pueden visualizar grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados para encontrar patrones y tendencias que son imposibles de detectar para cualquier humano.

De esta manera, las empresas pueden comprender con antelación las tendencias del mercado. Pueden usar los datos para predecir el comportamiento de los clientes y optimizar sus estrategias en consecuencia.

En el sector financiero, por ejemplo, la IA puede utilizarse para analizar las tendencias del mercado y los riesgos asociados a la inversión. Esto ayuda a las empresas a negociar con mayor eficacia.

• Personalizar la experiencia del cliente: ofrecer productos y servicios personalizados, aumentando la satisfacción y la fidelización del cliente. Se estima que para 2030, el mercado de chatbots probablemente se disparará a 27.200 millones de dólares. Para dar una idea de este crecimiento acelerado, este mercado ya estaba valorado en 5.100 millones de dólares en 2022 y alcanzó los 6.300 millones de dólares en 2023.

También existe la denominada Inteligencia Artificial Sentimental , que tiene la capacidad de analizar e interpretar las emociones humanas a partir del habla, el texto y la visión. Esta tendencia emergente de IA desempeña un papel fundamental en la personalización de productos, servicios y comunicaciones.

Grandes minoristas como Amazon utilizan la IA para descubrir los patrones y preferencias de compra de los clientes y ofrecen productos verdaderamente personalizados. Esto tiene el potencial de aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra. 

• Integración de la IA en el software empresarial: Según de Forbes , el 64 % de los líderes empresariales considera la inteligencia artificial como la mejor manera de establecer relaciones sólidas con los clientes. Además, otros hallazgos muestran que se espera que la IA mejore la productividad laboral en un 40 % para 2035.

• Aumente la eficiencia y reduzca los costos: la automatización de procesos, habilitada por la IA, permite realizar tareas repetitivas y de bajo valor agregado con mayor rapidez y precisión, liberando a los empleados para que se concentren en actividades más estratégicas.

Esto no sólo mejora la eficiencia sino que también aumenta la satisfacción laboral de los empleados al eliminar tareas monótonas de su rutina diaria.

La relevancia del uso de la inteligencia artificial y las perspectivas de una mayor adopción por parte de las empresas en los próximos años radican en la capacidad de la tecnología para proporcionar mayor eficiencia y competitividad.

Principales tendencias emergentes en Inteligencia Artificial

1. Aprendizaje automático avanzado

El aprendizaje automático, un subcampo de la IA, permite que los sistemas aprendan y mejoren su rendimiento en una tarea específica sin estar programados explícitamente para ello. Las tendencias emergentes incluyen:

• Aprendizaje profundo: utiliza redes neuronales artificiales de múltiples capas para analizar grandes volúmenes de datos y realizar tareas complejas, como reconocimiento de imágenes y voz.
• El aprendizaje por refuerzo permite que los sistemas aprendan mediante ensayo y error, recibiendo recompensas o penalizaciones según sus acciones. Este enfoque es útil para el desarrollo de sistemas autónomos y robots.
• Aprendizaje Federado: permite entrenar modelos de IA en dispositivos descentralizados, como smartphones y sensores, sin necesidad de centralizar los datos en un servidor. Esto mejora la privacidad y la seguridad de los datos.

2. IA explicable

La IA explicable busca que los sistemas de IA sean más transparentes y comprensibles , permitiendo a los usuarios comprender cómo se toman las decisiones. Esto es crucial para generar confianza en la IA y garantizar su uso ético y responsable.

3. Automatización inteligente

La automatización inteligente combina la Inteligencia Artificial con la Automatización Robótica de Procesos (RPA) para realizar tareas complejas que requieren juicio y toma de decisiones.

4. Procesamiento del lenguaje natural (PLN) 

avanzado del lenguaje natural

El PLN permite a los sistemas de IA comprender y procesar el lenguaje humano, lo que facilita la creación de chatbots, asistentes virtuales, herramientas de traducción y análisis de sentimientos. Las tendencias emergentes incluyen:

• Modelos de Lenguaje Grandes ): como GPT-3, que son capaces de generar texto, traducir idiomas, escribir diferentes tipos de contenido creativo y responder preguntas de manera informativa.
• Análisis avanzado de sentimientos: con herramientas como IBM Watson y MonkeyLearn, es posible identificar emociones y opiniones en textos con mayor precisión, ayudando a comprender al cliente y gestionar la reputación de la marca.
• Generación de lenguaje natural (NLG): soluciones como OpenAI y Narrative Science permiten que los sistemas de IA creen textos de alta calidad, como informes, resúmenes y descripciones de productos.

5. Inteligencia artificial en la computación de borde

La computación de borde permite procesar datos y ejecutar aplicaciones de IA directamente en dispositivos cercanos a la fuente de datos, como sensores, cámaras y teléfonos inteligentes. Esto reduce la latencia, mejora la privacidad y permite que las aplicaciones de IA funcionen en tiempo real, incluso en ubicaciones con conectividad limitada.

Preparando su negocio para adoptar las tendencias de IA

Para preparar su empresa para adoptar las tendencias emergentes en IA, debe:

• Invierta en capacitación: anime a sus empleados a aprender sobre IA y sus aplicaciones ofreciéndoles cursos de capacitación y talleres.
• Identifique áreas de oportunidad: analice sus procesos e identifique áreas donde se puede utilizar la IA para optimizar y automatizar tareas.
• Experimente con nuevas tecnologías: explore diferentes herramientas y plataformas de IA para identificar aquellas que mejor se adapten a sus necesidades.
• Desarrollar una cultura de innovación: fomentar la experimentación y la búsqueda de nuevas soluciones, creando un entorno propicio para la innovación.
• Contar con un socio tecnológico: busque un socio tecnológico especializado en IA, como Skyone , para que le ayude a implementar y gestionar soluciones de IA.

Conclusión

La Inteligencia Artificial está transformando el mundo empresarial y ofrece un enorme potencial para emprendedores de todos los sectores. Al mantenerse al día con las nuevas tendencias de IA y preparar su negocio para adoptarlas, puede aumentar la eficiencia, optimizar la toma de decisiones, personalizar la experiencia del cliente, crear nuevos productos y servicios, y diferenciarse de la competencia.

Sin embargo, es necesario recordar que el progreso de la IA plantea desafíos éticos como el sesgo, la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas. Es crucial abordar esto mediante prácticas responsables de IA, como la obtención ética de datos, las pruebas rigurosas y la supervisión humana. Se están desarrollando marcos de gobernanza y regulaciones para garantizar la evolución ética de la IA y su contribución al bien común.

Las organizaciones que buscan competitividad en 2025 deben estar atentas a la automatización impulsada por la IA. Contar con servicios de desarrollo de software para desarrollar estas herramientas optimizará los procesos de negocio, liberando recursos para actividades de valor añadido.

En Skyone, creemos que la tecnología debe ser un motor para su negocio. Con nuestra plataforma integral y nuestro equipo de expertos, podemos ayudarle a navegar por la IA y construir un futuro de infinitas posibilidades para su empresa.

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