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Agilidad, innovación y colaboración son tres términos ampliamente discutidos hoy en día en entornos corporativos. Esto porque son los que caracterizan a los equipos de alto desempeño, los que realmente generan valor para las organizaciones insertas en el entorno complejo y competitivo de hoy. Pero para colaborar, ser ágiles e innovar, los miembros del equipo deben confiar en tecnologías que simplifiquen su rutina.
Y esto no es posible con herramientas antiguas y obsoletas, que no permiten integrar los sistemas y acaban dificultando el intercambio de información y datos dentro de un negocio. Con ellos, en lugar de generar valor para el negocio, el equipo acaba provocando pérdidas, aunque esa no era su intención. En el post de hoy mostraremos cómo la falta de integración de sistemas y herramientas puede perjudicar el desempeño del equipo y, en consecuencia, el de la empresa. Verificar:
No integrar los sistemas hace que la colaboración y el intercambio de datos sean imposibles
Los sistemas antiguos, creados hace 7, 10 o 15 años, suelen actuar de forma aislada y no permiten la integración con otras herramientas. software de contabilidad, por ejemplo, no se integra con el sistema de control financiero. Y esto acaba obligando a los departamentos de contabilidad y finanzas a trabajar por separado, enviándose entre sí hojas de cálculo físicas e informes con los datos a trabajar.
No integrar sistemas es muy perjudicial para la productividad de una empresa, ya que requiere que los profesionales dediquen más tiempo a escribir o ingresar datos en hojas de cálculo que a centrarse en actividades que realmente generan valor para la empresa. La falta de intercambio de información, a su vez, impide que los departamentos vayan de la mano y actúen juntos para generar mejores resultados.
Aumentar las posibilidades de que se produzcan errores y reprocesos
Si los miembros de un equipo o de los diferentes departamentos de la empresa no hablan el mismo idioma, las posibilidades de que cometan errores y generen retrabajos aumentan drásticamente. Y estos retrabajos les hacen realizar la misma tarea o proceso dos o más veces y perder gran parte de su tiempo, reduciendo así su rendimiento y comprometiendo los resultados del negocio.
Estos errores suelen ocurrir al transferir datos manualmente. Si un empleado introduce datos incorrectos en una hoja de cálculo y se los envía a un profesional de otro departamento, este último también cometerá un error. En otras palabras, un solo error afectará a varios departamentos. Sólo con sistemas integrados se puede evitar la transferencia manual de datos, permitiendo compartir datos sin errores.
Impedir que los miembros del equipo innoven
La colaboración y el intercambio constante de información, en tiempo real, son dos factores que contribuyen a que el equipo gane mayor capacidad de innovación y creación de mejores productos o servicios. Y como la falta de integración no permite la colaboración ni el intercambio rápido de información, el equipo termina por no innovar como debería e impide que la empresa gane una mejor posición en el mercado.
Si el equipo de TI, por ejemplo, no tiene acceso a los datos relacionados con la experiencia de los clientes actuales y los deseos de los potenciales, recopilados por los equipos de soporte y ventas, termina por no saber lo que quiere el público. Y sin esta información, no podrá innovar para crear algo que realmente supere las expectativas de los clientes actuales y futuros, ni contribuir a la generación de valor y aumentar los ingresos de la empresa.
Para evitar todos estos problemas, la empresa debe recurrir a la integración a través de la computación en la nube, que garantiza la integración de sistemas y aplicaciones. Con esta tecnología, los datos fluyen de forma segura entre aplicaciones, sin interrupciones. Esto evita que la empresa tenga que transmitir información manualmente y le da más tiempo para innovar y centrarse en tareas que realmente generarán valor.
Y los sistemas y aplicaciones de tu empresa, ¿están ya correctamente integrados? Dinos en los comentarios.
