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Todos los involucrados en un proyecto de implementación de ERP suelen hablar de los principales quebraderos de cabeza que pueden surgir en esta etapa. Desde empleados frustrados hasta jornadas de trabajo extendidas e interminables tareas diarias, el resultado puede ser positivo al final, pero toda la organización siente el impacto cuando es necesario solucionar estos problemas.
Lo que necesita saber es que las fallas en las implementaciones de ERP son más comunes de lo que piensa. Entonces, ¿cómo evitar problemas en la implementación de ERP?
Con empresas de todos los tamaños invirtiendo en tecnología para mejorar los procesos y migrar a un entorno digital, no puedes dejar de utilizar esta herramienta, que es una herramienta esencial para las operaciones del día a día.
Por todo esto, vamos a enumerar aquí los 3 principales problemas que se presentan en este momento de implementación y qué soluciones debes seguir para superar los desafíos .
3 principales problemas que son comunes en la implementación de ERP
Para cada uno de los problemas enumerados a continuación, tendrá un consejo sobre cómo resolverlo y resolverlo. ¡Verificar!
1. Falta de conocimiento sobre el uso de ERP
Los problemas de la mayoría de los proyectos de implementación de ERP se pueden atribuir a la demora en la difusión del conocimiento sobre el uso de la herramienta. De hecho, la tecnología ERP solo será vista positivamente si las personas que la usan saben cómo usarla .
En la práctica, las posibilidades de una implementación exitosa aumentan si el equipo recibe una capacitación más completa y adecuada para usar la tecnología. Por lo tanto, la empresa es responsable de garantizar que los empleados reciban esta formación adecuada.
Solución : Concéntrese en la prueba y capacitación del sistema
Los profesionales deben tener el conocimiento y la experiencia suficientes para realizar las pruebas adecuadas y determinar si el sistema ERP cumple con todas las expectativas y requisitos comerciales. De lo contrario, el sistema no funcionará correctamente cuando se implemente.
La prueba también es una excelente manera de reconocer la usabilidad del ERP y resaltar las preocupaciones clave para que puedan resolverse antes de que finalice la implementación del ERP.
2. No involucrar a todo el equipo que utiliza el ERP
Cuando se asigna la tarea de elegir y guiar la implementación del ERP, es bastante común que los equipos comiencen con el equipo ejecutivo . Pero, ¿qué pasa con los gerentes de nivel medio y los empleados responsables de las tareas diarias directamente relacionadas con los procesos y el uso de ERP?
Si bien la adherencia del nivel ejecutivo en esta etapa es importante, ya que pueden influir en la profundización de la capacitación y la comprensión de la adopción de la herramienta, no olviden cuán importante es involucrar a los empleados que tendrán más contacto con la sistema.
Solución : Cree un plan de comunicación para que toda la empresa entienda la implementación
Después de identificar este grupo que utilizará el ERP, cree un plan de comunicación para que toda la empresa esté al tanto de lo que está sucediendo en este momento. Asegúrese de que todos los empleados conozcan los objetivos de la implementación y tómese el tiempo para hacer preguntas que involucren sus roles individuales cuando estén conectados directamente al ERP.
Si su empresa es muy grande, es un error dejar este trabajo a una sola persona para que maneje toda la comunicación sobre sus planes y el progreso de la implementación del ERP. Luego cree un pequeño equipo de comunicaciones que represente a diferentes departamentos en varias partes de su organización.
3. Falta de tiempo para el proyecto
Un ingrediente clave para una implementación exitosa de ERP es asignar suficientes recursos y tiempo al equipo que trabaja en este proyecto una vez que se define. Recuerda que esta es una tarea importante en cualquier organización y requiere de un buen grupo con capacidad de decisión .
Pero esto indica que los miembros del equipo deben lidiar con la reasignación de actividades, ya que estarán involucrados en el proceso de implementación. El problema común aquí es que el proyecto termina perdiendo tiempo porque este grupo de profesionales todavía está a cargo de sus actividades rutinarias.
Solución : garantizar el apoyo del equipo y la inversión de tiempo adecuada
Los tomadores de decisiones necesitan considerar las necesidades y opiniones del equipo involucrado con el ERP si quieren tener éxito en la implementación . Lo más importante es que el grupo no debe sentirse presionado bajo ninguna circunstancia para mostrar resultados inmediatos.
La falta de este apoyo por parte de los gerentes puede comprometer todo el proceso. Para evitar estos problemas, se debe dar al equipo los recursos y el tiempo suficientes para hacer un seguimiento de todo lo necesario, además de participar en los entrenamientos. En el caso de la operación, crear otro grupo que pueda atender las demandas que quedan pendientes.
Llevar a cabo este proceso con éxito no es fácil. Pero a través de la planificación y la preparación, las organizaciones pueden evitar errores comunes y acercarse un paso más a la consecución de sus objetivos.
ERP en la nube: Simplifique el proceso de implementación
Vimos que la implementación de un ERP pasa por una serie de pasos que pueden generar problemas y demoras para que la empresa pueda realmente utilizar esta herramienta. Pero es importante resaltar que todos estos problemas surgen cuando el despliegue tiene lugar en el entorno físico de la propia organización.
En ese caso, existe una forma mucho más rápida y sencilla, que aportará una serie de ventajas en esta etapa. ¡Estamos hablando del uso de ERP en la nube !
Con esta forma de uso, no es necesario comprar e instalar el software , pagando únicamente por el servicio disponible en la nube . Esto significa que el uso de ERP en la nube elimina la necesidad de conocimientos técnicos de los usuarios, ya que solo necesitan acceso a Internet para usarlo.
Todo esto redunda en beneficios como:
- Alta disponibilidad de herramientas;
- Acceso en linea;
- Independencia de la infraestructura física de la empresa, lo que agiliza el despliegue;
- Copias de seguridad automáticas;
- Múltiples capas de seguridad;
- Actualizaciones automáticas.
Su equipo puede comenzar a invertir el tiempo y el esfuerzo dedicados a las actividades operativas diarias directamente en el ERP, sin dedicar tanto tiempo a monitorear al equipo de implementación en persona.
¿Que tal? ¿Este cambio trae beneficios importantes a su operación? ¡ Ponte en contacto con el equipo de Skyone y conoce las soluciones que te ayudarán a implementar tu ERP directamente en la nube!
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