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¿Quién es el Grupo Inovage?
Inovage es una empresa SAP Gold Partner especializada en soluciones SAP ERP, tanto B1 como S/4 HANA, y en soluciones fiscales con Thomson Reuters
. Centrada en agregar valor al negocio del cliente, con soluciones de gestión y operación altamente competitivas, Inovage cuenta actualmente con más de 20 canales representativos en todo Brasil y varias sucursales repartidas por todo el país.
Si bien atienden los más diversos segmentos de mercado, en sus operaciones destaca el sector de la industria manufacturera, con una representación del 60% en el negocio de la empresa.
La asociación de Inovage con Skyone comenzó a través de nuestra plataforma de gestión y migración del entorno de nube, que permite a la empresa ofrecer a sus clientes soluciones fiscales y de ERP ya alojadas en la nube. En esta conversación con Marcos Corrêa, CEO de Inovage, nos cuenta un poco más sobre la asociación de integración de sistemas y el Integration Gateway y cómo impactó la entrega de los proyectos de la empresa.
¡Continúe leyendo y mire el video para comprender más sobre esta historia!
Integración tradicional: un escenario desafiante y de alto costo para Inovage
Hasta la adopción de la herramienta de integración de sistemas, Inovage realizaba sus integraciones de forma tradicional, siguiendo el proceso estándar con la especificación funcional y con el apoyo de desarrolladores para atender los temas de Front-end y Back-end y también de un desarrollador especializado en sistema del cliente en cuestión.
Como resultado, enfrentaban altos costos de desarrollo y necesitaban largos plazos para preparar los proyectos, lo que generaba insatisfacción en los clientes. Además, el mantenimiento también suponía un problema, ya que muchas veces lo realiza un profesional diferente al que realizó la integración al principio. En estos casos, el otro profesional acaba no entendiendo tan bien el proyecto y muchas veces la documentación no es suficiente para respaldar a este profesional.
A pesar de cierta resistencia, la integración de sistemas con Skyone cambió las reglas del juego
Aprovechando la sólida asociación con Skyone, Inovage decidió ampliar el proyecto de evolución digital a través de nuestra solución de Integración de Sistemas. Corrêa dice que, al principio, hubo desgana por parte de su equipo de desarrolladores:
“Es importante resaltar que a veces los desarrolladores tienen mucha resistencia con las soluciones iPass, es un tema cultural. Temen que la solución les quite parte de su libertad y que su trabajo se limite a rellenar registros. Pero hoy tenemos un escenario completamente diferente: desde el primer proyecto, el equipo vio mucho valor en la solución de integración y se dio cuenta de que, de hecho, su experiencia y conocimientos se aprovecharían aún mejor. Ya no están ocupados con cuestiones operativas y aportan una perspectiva más estratégica. Hoy incluso alientan a los ejecutivos y al equipo comercial a vender proyectos con la solución de integración de Skyone”.
– Marcos Corrêa, director general de Inovage.
Y es innegable cuántas mejoras ha aportado la herramienta de integración de sistemas de Skyone a la ejecución de proyectos de Inovage. Desde la primera integración ha habido una reducción del 60% en el tiempo de desarrollo y una reducción del 50% en el tiempo de entrega del proyecto al cliente. El equipo de desarrollo también puede optimizar sus recursos hasta en un 30%, lo que se traduce en importantes ahorros de costes.
Es importante resaltar que Inovage utiliza una característica muy importante de la solución Skyone, que es el Integrations Gateway. A través de la herramienta, aumentaron el alcance de sus integraciones, pudiendo ponerlas a disposición en un marketplace o simplemente replicar integraciones para proyectos que tengan perfiles similares. El Gateway jugó un papel crucial en todas las mejoras logradas e incluso representa una nueva línea de negocio.
Una integración, muchas posibilidades para Inovage
Hoy, Inovage lleva a cabo, con mucha mayor agilidad, el desarrollo de portales integrados con soluciones SAP ERP, que muchas veces necesitan realizar integraciones con sistemas heredados, soluciones de análisis o incluso algún CRM.
Para el negocio de la empresa, hubo una reducción de costos, plazos y mejoras en la entrega de los proyectos de la empresa.
“La propia plataforma Skyone ya genera toda la documentación técnica desde el principio, lo que también significó que reducimos nuestra dependencia del siguiente paso. Hoy, el propio cliente ha comenzado a involucrarse en el proceso de integración, porque quiere contar con la consultoría de un integrador como socio estratégico, desarrollando la interfaz. Al mismo tiempo, quiero que este entorno pertenezca al cliente”.
– Marcos Corrêa, director general de Inovage.
Sin duda, Inovage, al contar con una alianza estratégica como estas, ha abierto un abanico de posibilidades que antes el proceso manual no permitía. Para nosotros, son estos casos de éxito los que nos hacen creer en la importancia de la evolución digital para mejorar la eficiencia de los procesos.
