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Acerca de Kestraa
Kestraa nació en 2017 enfocada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el comercio exterior – conocido como Global Trade – como importación y exportación . Centrándose principalmente en aspectos de gestión que son bastante complejos y amplios, siendo una operación muy sofisticada.
Fundada por Isabel Nasser y Marcelo Matos, quienes cuentan con más de 20 años de experiencia en el ramo del comercio exterior, y han trabajado juntos en varias empresas con grandes operaciones en el sector, teniendo gran experiencia en el área. A partir de la experiencia adquirida con el tiempo, se dieron cuenta de que un sector con tantos aspectos y minucias necesitaba más tecnología para gestionar mejor las operaciones. soluciones internas para las empresas para las que trabajaban, comenzaron a pensar en cómo llevar las innovaciones que sentían necesarias al extranjero.
Después de investigar entendieron que la demanda de innovación y tecnología en el sector realmente existía, y así nació Kestraa, con esa percepción de que las empresas realmente querían herramientas para trabajar con mayor fluidez y no las encontraban. Actualmente, la empresa ha lanzado su nuevo producto, Kestraa Export, para brindar una visión aún más completa de los procesos en tiempo real para los exportadores.
Su modelo de trabajo es SaaS y dentro de la plataforma el cliente tiene una visión completa de la gestión de todo lo relacionado con las operaciones de comercio exterior. La empresa cuenta actualmente con más de 50 personas en su equipo y continúa buscando formas de ayudar a las empresas con sus procesos tecnológicos.
Hoy, la empresa atiende a clientes de diferentes tamaños y sectores, desde grandes empresas hasta pequeñas empresas que buscan soluciones tecnológicas para respaldar su trabajo. Entre sus clientes se encuentran Ambev, que fue el primer cliente de la empresa, Whirlpool, Evino –una de las mayores importadoras de vino de América Latina-, Roche –gran farmacéutica, entre otros nombres.
Integración para mejores operaciones
Cuando se habla de comercio exterior, los ERP no siempre cuentan con módulos específicos para el sector o, cuando los tienen, tienen pocas funciones y no cubren la complejidad del segmento. Sin embargo, a partir de cierto momento, es habitual que la empresa gestione sus operaciones a través de un sistema de gestión, sean estos los más grandes y conocidos o no.
Para las empresas es fundamental que sus datos hablen entre ellos y, al no estar juntos, existe el retrabajo de que alguien del equipo tenga que ingresar los datos más de una vez, además de la posibilidad de confusión y problemas de gestión. Todo esto termina resultando en pérdida de tiempo del equipo, falta de organización y problemas de flujo.
Los ERP no procesan información, la generan y luego la finalizan, por eso las empresas necesitan comprar una solución especializada, lo cual es una tendencia muy grande para asuntos complejos. Sin embargo, existe un importante intercambio de datos entre el ERP y el módulo de comercio exterior. Si no sucede, si no tienes esto integrado, tendrás una duplicación de actividades y tendrás que hacer las cosas en dos sistemas diferentes. La integración es necesaria. Isabel Nasser – CEO y fundadora
La integración es necesaria de varias maneras para Kestraa, 2 de las principales mencionadas por Isabel son:
- Habilite el producto en sí. Sin integración, el producto no se entrega al 100 % de la forma en que el cliente lo necesita;
- Como barrera de entrada, una vez que estás integrado con el módulo de cliente, estás hablando de varios temas, enviando información desde Kestraa a áreas distintas al comercio exterior, ayudando a la parte estratégica en su conjunto.
Por estas razones, Kestraa entendió que sería más eficiente en su trabajo asociarse con una empresa que tenga una plataforma especializada en integraciones y así terminaron con Skyone desarrollado por Skyone.
Especificaciones de ERP y la necesidad de integración
Otro punto de gran relevancia es que, para adaptarse a los ERP internamente, el equipo necesita enfocarse en él para armar sus estructuras, sin embargo, esto lleva tiempo y no hay posibilidad de dedicar ese tiempo a todos. Por esta razón, decidieron enfocarse en su experiencia en comercio exterior y establecer una alianza sólida que genere escala y velocidad para responder rápidamente a las situaciones de los clientes que llegan con sus diversos ERP.
Al principio, la empresa buscaba hacer las integraciones para los clientes internamente y se dieron cuenta de que la curva de aprendizaje era larga y necesitaban más tiempo para el proyecto en sí y menos tiempo para las integraciones necesarias.
La principal dificultad que tuvimos fue entender el flujo de negocio de cada ERP, como se realiza la misma transacción, como pagos por ejemplo, siempre son iguales para todos los clientes ya que es parte de la rutina. Sin embargo, la forma en que cada ERP realiza este proceso es absolutamente diferente y no es posible trasladar de uno a otro. Cuando encontramos problemas comerciales durante la implementación, debemos dar pasos atrás – Isabel Nasser – CEO y fundadora
La integración es algo complejo, con varias formas de hacerlo, es necesario hacerlo de manera escalable, eficiente y exacta por parte de quienes entiendan y, cuanto más especializado sea el equipo, más fluido será el proceso.
Kestraa y Skyone: combinando experiencia para el futuro
Uno de los principales puntos de enfoque de la asociación es la necesidad de integración para hacer viable el negocio. La unión de experticia y con cada uno enfocándose en su área específica, con esto el trabajo fluye de una manera más dinámica y escalable. Además, la unión de los conocimientos técnicos de cada uno hace que los resultados sean mucho mejores.
Los clientes de Kestraa utilizan los ERP Datasul, TOTVS Protheus, SAP, Oracle entre otros y la integración es siempre un tema complejo con muchas variables técnicas difíciles de equiparar, sabiendo que el equipo de Skyone tiene experiencia en este tipo de integración y en la adherencia de la tecnología. desarrollado por Skyone cumple al 100%, la sinergia entre las dos empresas fue muy evidente. Con la asociación, Kestraa puede aprovechar la experiencia en la migración de ERP a la nube, la integración de sistemas híbridos o en la nube y la ciberseguridad, todo en un solo lugar.
