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Acerca de Panasonic
Panasonic es una empresa japonesa de electrónica de consumo. Fundada en 1918 como Matsushita Electric Industrial Co. Limitado. Panasonic también estaba desarrollando una línea de productos más antigua llamada National, que inicialmente fabricaba electrodomésticos, electrodomésticos y electrodomésticos industriales. La empresa inició sus actividades en Brasil en 1967, importando y comercializando baterías. Actualmente tiene unidades fabriles en Manaus y São José dos Campos y Extrema.
Panasonic y Skyone juntos
El proyecto de integración entre CRM Salesforce y SAP ERP de la empresa optimizó el sector de Ventas, promoviendo una mayor agilidad en el proceso de ingreso de pedidos. Con la implementación de la plataforma Skyone, Panasonic garantizó la seguridad en el tráfico de información y redujo los costos de implementación de la integración.
São Paulo, marzo de 2023 – Con el objetivo de automatizar pedidos y órdenes de venta de extremo a extremo (de CRM a ERP), Panasonic, fabricante de productos electrónicos, adoptó la plataforma de integración de Skyone, empresa de tecnología que apoya a las empresas para sumar inteligencia y agilidad. a sus procesos, simplificando la forma en que consumen tecnología.
Antes del proceso de integración llevado a cabo por Skyone, Panasonic utilizaba una herramienta propia, creada por la compañía hace más de 10 años y que, por tanto, quedaba obsoleta, además de requerir dedicación por parte del equipo que acabó no centrándose en demandas concretas.
Hubo varias quejas de nuestros usuarios, lo que nos motivó a buscar una solución. En este sentido, la plataforma Skyone Studio sumó know-how a la operación que optimizó tiempos y costos, afirmó el gerente general de TI de Panasonic do Brasil, Marcio Ito.
El ejecutivo también comenta cómo se llevó a cabo el proceso de arquitectura del proyecto.
Necesitábamos una solución que garantizara la seguridad del tráfico de extremo a extremo, desde CRM Salesforce hasta ERP SAP, fue entonces cuando encontramos Skyone, la plataforma que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Además de ser ligero, sencillo y rápido de implementar, el factor decisivo para la elección fue el apoyo del equipo de Skyone, comprometido y comprometido para que el proyecto pudiera implementarse con éxito, comenta Marcio Ito.
Respecto al desarrollo interno de las integraciones, el responsable de ventas y marketing de Skyone reitera que se trata de un proceso que suele llevar mucho tiempo y costes a las empresas.
Además del tiempo asignado para la implementación, en los casos de mantenimiento, es necesario asignar un equipo para la reparación, lo que puede interrumpir los flujos, ya que los sistemas se desconectan por un período. Con los datos separados, cada uno en su propio sistema, los flujos no se igualan y las decisiones de negociación tardan más en darse. Por eso, es fundamental contar con un equipo especializado para agilizar el proceso de integración, comenta.
En este contexto, con la incorporación de Skyone, Panasonic estima una reducción de alrededor del 40% en el tiempo y, en consecuencia, en el coste de implementación de la integración.
asociación a largo plazo
Esta, sin embargo, no fue la primera asociación entre Panasonic y Skyone.
Nuestro primer proyecto, muy exitoso por cierto, fue en 2018, en el que se migró parte de nuestro SAP a AWS, a través de la plataforma Skyone Autosky. destacó el Gerente General de TI de Panasonic do Brasil.
Tal satisfacción motivó a Panasonic a solicitar que Skyone sea la plataforma oficial de integración de la empresa en Brasil.
Esta solicitud está en proceso de aprobación interna, con el fin de integrar todos los demás sistemas con el ERP. Especialmente en el caso del comercio electrónico, nuestra expectativa es que toda la integración se complete al 100% para el Black Friday, dijo Marcio Ito.
Márcio también comenta sobre la importancia de la integración para la transición de ERP que debe ocurrir pronto, y refuerza que hay planes futuros para ampliar aún más la alianza entre las empresas.
Panasonic debe migrar de SAP B1 a SAP S/4Hana. Tienen interfaces completamente diferentes y serán necesarias reconstrucciones y reconexiones, no sólo de las interfaces, sino también de los sistemas satelitales con SAP. De esta forma, Skyone Studio jugará un papel fundamental a la hora de agilizar y colaborar en este proceso, reduciendo el riesgo y los costes de implementación, además de ofrecer aún más escalabilidad al negocio”, concluye.
Roberto Arruda, CRO de Skyone, destaca el propósito de la empresa de estar cerca del equipo de la empresa, ofreciendo la mejor estructura y soporte:
Panasonic opera en un mercado exigente, complejo y competitivo. En Skyone nuestro objetivo es simplificar el uso de la tecnología y ayudar a Panasonic a escalar su negocio mientras reduce los costos.
