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Acerca de Elis Brasil
Elis es un grupo líder en Europa y Brasil que cuenta con más de 130 años de experiencia en servicios de gestión e higiene textil , como canastillas, uniformes, mandiles, EPI, así como alfombras industriales, MOPS, esterilización, entre otros servicios.
En el país desde 2012, la empresa actúa en los segmentos hospitalario, hotelero, industrial, comercio y servicios, cuenta con más de 10.000 empleados que garantizan la excelencia en el servicio a más de 5.000 clientes y sanea alrededor de 882.000 toneladas de textiles en 21 estados brasileños, las 24 horas un día.
Solución en la nube: no más inestabilidad del sistema
Para ofrecer una solución completa a sus clientes, Elis Brasil siempre ha buscado mejorar sus operaciones logísticas. Para ello, la empresa también desarrolla software que opera en sus plantas de lavado y en las empresas de sus clientes. Pero, infraestructura local no tenía la disponibilidad necesaria para cumplir con los altos volúmenes y producciones.
Según Elisângela Gomes, Gerente de Tecnología y Desarrollo Software , el proceso de trazabilidad para entregar soluciones de acuerdo con el cronograma de los clientes debe ser impecable, lo que no se combina con inestabilidades.
Pasar 4 horas con el software parado impactó el sistema productivo en hasta 1 semana. La falta de acceso impidió identificar qué materiales se entregarían y la ubicación de cada entrega, por ejemplo. Impactando la planificación y provocando una sensación de inseguridad para los empleados y clientes. Hubo una preocupación constante con la seguridad de la información, que involucra no solo sus operaciones, sino también las de sus clientes.
Skyone y su infraestructura escalable para afrontar procesos complejos
La asociación con Skyone comenzó cuando la empresa decidió resolver sus desafíos de una vez por todas y se dio cuenta de que migrar a la nube era la mejor solución. Una infraestructura escalable y sin paradas constantes era lo que la empresa necesitaba para afrontar sus proyectos de expansión, poniendo fin a los problemas generados por las interrupciones del sistema.
Después de un tiempo y debido a problemas internos de reducción de costos estratégicos, la empresa optó por evaluar otras plataformas en el mercado.
Debido a la alianza que tuvimos con Skyone y los comerciales que nos acompañaron en ese momento y nos dan retroalimentación hasta el día de hoy, salimos muy bien y con mucha tranquilidad, tuvimos un lanzamiento amigable, nos ayudaron con el proceso de salida y Dejamos las puertas abiertas – Elisângela Gomes – Gerente de Tecnología y Desarrollo Software .
La decisión, sin embargo, acabó afectando una vez más a las operaciones del grupo. ataques de ransomware pone en riesgo los datos y las operaciones de la empresa. Después de casi 2 años, se tomó la decisión de regresar a Skyone Autosky, la plataforma de migración a la nube de Skyone.
Como primer paso, se realizó un mapeo completo para entender cómo estaba la estructura más reciente de Elis Brasil. Este fue un proceso muy detallado, ya que la mayor preocupación era el tiempo de inactividad y los impactos que la migración podría tener en los recursos de la empresa.
Después de la estructuración y preparación, toda la migración del entorno Elis se realizó rápidamente a Skyone Autosky; después de la implementación, el proceso continuó con frecuentes evaluaciones cuidadosas y pequeños ajustes de las máquinas debido al tamaño.
Era un momento en el que necesitábamos mucha más colaboración y menos burocracia y eso es lo que recibimos. – Elisângela Gomes – Gerente de Tecnología y Desarrollo Software .
Skyone y Elis Brasil: con el objetivo de ampliar sus operaciones
Hoy, Elis Brasil se siente cómoda implementando otros proyectos de expansión. Se resolvieron todos los problemas que existían anteriormente debido a la seguridad. Skyone Autosky ofrece a la empresa la seguridad de que, aún cuando se presenten obstáculos, es posible contar con planes de contingencia y respaldos.
Además del ahorro de recursos derivado de una mayor seguridad, existía la posibilidad de optimizar los recursos humanos, con un equipo interno más inteligente , ya que el equipo de Skyone ofrece todo el soporte en la nube. Según Elisângela, hoy su equipo cuenta con un coordinador y un especialista en seguridad, y ambos manejan el ambiente con tranquilidad.
Hoy en día, Skyone puede absorber con gran facilidad muchas de las novedades que la empresa está implementando. Elisângela Gomes – Gerente de Desarrollo de Tecnología y Software .
Los próximos pasos de Elis Brasil implican expandir las operaciones de LATAM a Chile y Colombia. Toda esta expansión será sostenida y apoyada por Skyone, que, sin duda, está muy orgullosa de ser parte de esta asociación.
