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Grupo Reunidas migró algunos de sus principales sistemas a la nube y facilitó el trabajo en sus más de 30 ubicaciones. Como trabajan las 24 horas y los 7 días de la semana, no pueden mantener sus sistemas fuera de línea. Con Skyone Cloud Computing, este problema se acabó.
Grupo reunido
Reunidas lleva 72 años transportando personas y acortando distancias. La empresa inició su trabajo en 1950 en el estado de Santa Catarina con el deseo de transportar personas y acortar las largas distancias que las separaban, buscando algo visionario para unir, juntar y acercar a las personas. Más que clientes, sabían que participaban de historias creadas y recreadas a través de nuevos caminos. Durante todos los kilómetros y años recorridos, el Grupo Reunidas se inspiró en las personas y sus sueños para conectar la tradición con el futuro a través de la innovación.
Hoy, con Reunidas Passagens, Cargas, Express e Turismo, la empresa ya es la mayor del sector del transporte en Santa Catarina y una de las 10 mayores del país. Promoviendo reuniones y acortando distancias en más de 100 ciudades, la empresa se renueva y busca la mejora continua.
Desafíos
La empresa está presente en varias ciudades con unidades repartidas en diferentes localizaciones y, como lleva unos años en el mercado, todo su trabajo se hacía con servidores locales hasta 2015. Sin embargo, con el tiempo y la modernización tanto de la empresa como la oferta de servicios que colaboraron para la expansión de la empresa, además de ofrecer soporte para sus servicios, pasaron a utilizar el ERP Globus. Para una operación fluida, la nube era necesaria para que los datos y archivos se concentraran en un espacio que uniera sus sucursales.
Con más de 30 locales diferentes, el trabajo era complicado con servidores locales. La estructura interna requerida era demasiado grande, el control era demasiado grande, el equipo de TI necesitaba ser específico, la estructura interna necesitaba ser muy robusta y los altos costos eran un tema aparte. Al hacer los cálculos, se dieron cuenta de que todo esto era inviable.
Cuando entramos con Globus, también entramos con TMS junto con la carga y vimos que era más ventajoso. Desde el momento en que comenzamos a usar la nube, todo lo demás que podíamos migrar a la nube, lo hicimos. Mônica Cofférri – Coordinadora TI Grupo Reunidas S/A
Para controlar los servidores internos, necesitaban un equipo centrado precisamente en eso. En otras palabras, no pudieron lograr que el equipo de TI se concentrara en lo que más importa, ¡el negocio de la empresa!
Otro punto desafiante fue la falta de disponibilidad de los sistemas. Cuando ocurría una falla en uno de los servidores, tomaba hasta 2 días para reanudar las operaciones. La parte de carga de la empresa funciona las 24 horas y no puede parar, y si el sistema no funcionaba, el impacto era relevante, ya que el camión no podía salir y la pérdida económica era grande.
Solución Skyone Autosky
De norte a sur, la empresa se encuentra prácticamente en todos los estados y, a menudo, en más de una ciudad por estado. Para que el trabajo funcionara, usaban mucho VPM, intentaban crear aplicaciones internas con instalaciones locales, servidores que centralizaban los datos y eran subcentrales.
Por ello, decidieron migrar sus sistemas y la nube fue la solución elegida, varios de sus problemas ya no existían. Como trabajan en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, necesitaban una solución que pudiera satisfacer esta demanda y soportar las cargas. Otro punto fue el soporte, con una infraestructura en la nube todas las necesidades son responsabilidad del equipo de la Nube, facilitando que la empresa se enfoque en su propio negocio, encontrando lo que necesita en Skyone Autosky.
Además de servidores, soluciones y sistemas, apenas necesitamos un equipo interno que brinde soporte. Y con eso ganamos mucho: tiempo, herramientas más prácticas para el día a día, rendimiento de los empleados al que pueden acceder sin pérdida de productividad. Eso fue genial. Desde el momento en que empezamos a usar la nube, nos dimos cuenta de que esto valía mucho más la pena. Mônica Cofférri – Coordinadora TI Grupo Reunidas S/A
Hoy en día, si Skyone no tiene la solución de inmediato, basta con migrar en la nube a otro servidor y todo sigue funcionando con normalidad, ya que Skyone Autosky permite esa flexibilidad y diversas posibilidades de uso.
Resultados
¡Los resultados fueron más allá de lo que la compañía esperaba! Además de la practicidad y disponibilidad, uno de los destaques fue el apoyo del equipo, siempre disponible para ayudar con cualquier duda.
La conveniencia, la facilidad dentro de TI, no hay ninguna. Desde el soporte, hoy brindas todo el soporte, en tiempo récord. Hubo un día en que necesité liberar una IP en una máquina, de servicios web y lo necesitaba ahora. No me dio tiempo de llamar a la persona de mi equipo, ya respondieron que la IP estaba liberada' Abrí la llamada, no tardó 5 minutos, ya me respondieron. Mônica Cofférri – Coordinadora TI Grupo Reunidas S/A
Con la nube, los datos pasaron a centralizarse, ya no es necesario tener centros con infraestructura física para las sucursales, además de poner todos los datos al alcance de todos.
Además, se han eliminado los ahorros en licencias de servidor, energía, soporte, actualizaciones, infraestructura y personal específico para que Reunidas pueda concentrarse en lo más importante: ¡el negocio!
Los resultados fueron tan satisfactorios que al cabo de un tiempo migraron otros servicios internos con Skyone Autosky .
