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¿Quién es el Grupo Inovage?
Inovage es un SAP Gold Partner especializado en soluciones SAP ERP, tanto B1 como S/4 HANA, y en soluciones fiscales con Thomson Reuters.
Inovage cuenta actualmente con más de 20 canales de representación en todo Brasil y varias sucursales en todo el país.
Aunque atienden una amplia variedad de segmentos de mercado, en sus operaciones se destaca la industria manufacturera, representando el 60% del negocio de la compañía.
La colaboración de Inovage con Skyone comenzó con nuestra plataforma de migración y gestión de entornos en la nube, que permite a la empresa ofrecer a sus clientes soluciones ERP e impuestos ya alojadas en la nube. En esta conversación con Marcos Corrêa, CEO de Inovage, nos cuenta un poco más sobre la colaboración en integración de sistemas y el Integration Gateway, y cómo ha impactado en la ejecución de los proyectos de la empresa.
¡Sigue leyendo y mira el vídeo para entender más sobre esta historia!
Integración tradicional: un escenario desafiante y costoso para Inovage
Hasta adoptar la herramienta de integración de sistemas, Inovage realizaba sus integraciones de forma tradicional, siguiendo el proceso estándar con especificaciones funcionales y con el apoyo de desarrolladores para manejar los temas front-end y back-end, así como un desarrollador especializado en el sistema del cliente en cuestión.
Como resultado, se enfrentaron a altos costos de desarrollo y requirieron largos plazos de proyecto, lo que generó insatisfacción del cliente. Además, el mantenimiento también fue un problema, ya que a menudo lo realizaba un profesional distinto al que inicialmente gestionó la integración. En estos casos, el nuevo profesional a menudo no comprende completamente el proyecto y, con frecuencia, ni siquiera la documentación es suficiente para respaldarlo.
A pesar de cierta resistencia inicial, la integración de sistemas con Skyone cambió las reglas del juego
Gracias a la sólida colaboración con Skyone, Inovage decidió expandir su proyecto de evolución digital a través de nuestra solución de Integración de Sistemas. Corrêa relata que, inicialmente, incluso su equipo de desarrollo mostró reticencia:
Es importante destacar que, a veces, los desarrolladores se resisten mucho a las soluciones iPass; es una cuestión cultural. Temen que la solución les quite parte de su libertad y que su trabajo se reduzca a simplemente rellenar formularios. Pero hoy nos encontramos en una situación completamente diferente. Desde el primer proyecto, el equipo vio un gran valor en la solución de integración y se dio cuenta de que su experiencia y conocimientos se aprovecharían aún mejor. Ya no se preocupan por cuestiones operativas y aportan una perspectiva más estratégica. Hoy, incluso animan a los ejecutivos y al equipo de ventas a vender proyectos utilizando la solución de integración de Skyone.
– Marcos Corrêa, director general de Inovage.
Es innegable cuánto ha mejorado la herramienta de Integración de Sistemas de Skyone la entrega de los proyectos de Inovage. Desde la primera integración, se ha reducido un 60 % el tiempo de desarrollo y un 50 % el tiempo de entrega del proyecto al cliente. El equipo de desarrollo también puede optimizar sus recursos hasta en un 30 %, lo que se traduce en una reducción significativa de costos.
Es importante destacar que Inovage utiliza una característica crucial de la solución de Skyone: la Puerta de Integración. Gracias a esta herramienta, ampliaron el alcance de sus integraciones, permitiéndoles estar disponibles en un marketplace o simplemente replicarlas para proyectos con perfiles similares. La Puerta de Integración jugó un papel fundamental en todas las mejoras logradas e incluso representa una nueva línea de negocio.
Una integración, muchas posibilidades para Inovage
Hoy en día, Inovage realiza el desarrollo de portales integrados con soluciones SAP ERP con mucha mayor agilidad, requiriendo muchas veces la integración de sistemas heredados, soluciones de análisis o incluso sistemas CRM.
Para el negocio de la empresa, hubo una reducción de costos, tiempos y una mejora en la entrega de los proyectos de la empresa.
La plataforma propia de Skyone genera toda la documentación técnica desde el principio, lo que también ha reducido nuestra dependencia de una etapa posterior. El propio cliente ha comenzado a participar en el proceso de integración porque desea la consultoría de un integrador como socio estratégico para el desarrollo de la interfaz. Al mismo tiempo, quiero que este entorno sea propiedad del propio cliente
– Marcos Corrêa, director general de Inovage.
Sin duda, Inovage, al contar con una alianza estratégica como esta, ha abierto un abanico de posibilidades que el proceso manual no permitía antes. Para nosotros, son estos casos de éxito los que nos hacen creer en la importancia de la evolución digital para mejorar la eficiencia de los procesos.
