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Acerca de la empresa
Rossi inmobiliaria del país. Con 40 años de experiencia, opera a nivel nacional y, a lo largo de su trayectoria, ha entregado más de 86,000 unidades. La promotora está presente en diversos segmentos del mercado inmobiliario y cuenta en su portafolio con numerosas ventas exitosas de propiedades residenciales y comerciales, que satisfacen una amplia gama de perfiles y estilos de ingresos.
Rossi entiende que su misión va más allá de construir viviendas y lugares de trabajo. Su compromiso es con proyectos de vida. Basándose en valores como la innovación, la valoración de las personas y la sostenibilidad, la empresa cree en construir relaciones a largo plazo con empleados, clientes, proveedores, socios y accionistas.
Desafíos con la nube
Rossi ya llevaba varios años integrado en la infraestructura de la nube . Sin embargo, el alto coste, debido a la facturación en dólares, fue un factor clave a la hora de decidir si seguir usándola.
Tras tres migraciones a diferentes proveedores de nube, la empresa logró, por primera vez, implementar un cambio de sistema sin problemas, en colaboración con su socio Skyone. Otro punto crucial para la eficiencia de la empresa es que, con todo en la nube, la infraestructura ya está instalada. Con la apertura de nuevas sucursales, esto ya no es un problema.
"Si necesito abrir una nueva sucursal o un nuevo proyecto, ya tengo todo el central en la nube y no tengo que preocuparme por la infraestructura local", explica Eduardo Araújo, Gerente de Tecnología de la Información de Rossi. "Con esto, también logramos una reducción muy significativa en los costos operativos".
Sin embargo, otro punto que generó dificultades fue el servicio de atención al cliente:
Usábamos otra nube pública con un socio diferente, donde teníamos problemas de servicio y costos elevados. Por ello, primero tuvimos que migrar la clave del antiguo socio con Skyone y luego migrar a Google Cloud. Comentarios de Eduardo Pereira de Araújo, Gerente de Tecnología de la Información de Rossi
Hace unos años, la empresa comenzó a trabajar con el componente ECC en la versión EHP 8, utilizando módulos como FI (contabilidad financiera), CO (controlling), MM (gestión de materiales) y TRM (gestión de tesorería y riesgos). Sin embargo, el alto tipo de cambio del dólar en 2020 elevó excesivamente los costos con el proveedor de nube que utilizaban en ese momento. El equipo tampoco estaba satisfecho con el servicio ofrecido, lo que los llevó a buscar un nuevo proveedor y un socio que los apoyara con la migración.
Para el proveedor, el objetivo principal era obtener un buen precio con alta disponibilidad y escalabilidad. Para el socio, los requisitos eran realizar la migración en un corto plazo (ya que el contrato con el otro servicio estaba por finalizar) y conocer al proveedor anterior para garantizar el éxito de la operación. Tras un período de búsqueda, se optó por Google Cloud y Skyone para esta tarea.
Entre las opciones de nube que investigamos, Google Cloud nos ofreció las mejores condiciones financieras y una solución que realmente satisfizo nuestras necesidades. Y entre los diversos socios que contactamos, Skyone nos ofreció la mejor planificación de trabajo y servicio. Eduardo Araújo, Gerente de Tecnologías de la Información en Rossi Residencial
Solución
La empresa está en proceso de reestructuración organizativa, y los gastos están incluidos en este proceso. Por lo tanto, es necesario considerar todo el espectro para comprender en qué vale la pena invertir y cuál es el mejor enfoque. Skyone es un socio estratégico que permite a la empresa ofrecer el mejor servicio con la mejor relación costo-beneficio a través de su sistema Skyone Autosky.
Con un plazo ajustado para la migración, no habría tiempo para instalar las aplicaciones desde cero en Google Cloud. Por lo tanto, Rossi solicitó al equipo de Skyone que realizara una duplicación completa de la arquitectura anterior; es decir, migrar las máquinas virtuales de sus cuatro entornos SAP y cuatro servidores para otras aplicaciones directamente a Google Cloud.
Así, tras un mapeo detallado de la estructura fuente junto con Rossi, el socio pudo planificar la migración en un mes.
“Cuando haces un mapeo preliminar y, en consecuencia, te familiarizas con el entorno del cliente, puedes preparar el destino de la migración de forma que ya tenga todas las integraciones y sus respectivos accesos funcionando”, comenta Ricardo Nunes, Especialista en Soluciones de Skyone.
La herramienta elegida para transferir los entornos fue Migrate for Compute Engine (anteriormente Velostrata), que agiliza, simplifica y reduce los riesgos de migrar aplicaciones a Google Cloud. Skyone seleccionó a un profesional especializado en esta solución para liderar la operación, que también contó con el apoyo de expertos de Google Cloud para realizar los ajustes necesarios.
El proceso tardó solo un mes en completarse. Los entornos se migraron con éxito sin afectar las operaciones, un logro sin precedentes para la empresa. Ahora, los entornos SAP se ejecutan en una nueva infraestructura compuesta por Compute Engine , un servicio que permite la creación y ejecución de máquinas virtuales, y Cloud Storage , para el almacenamiento de datos.
Esta es la primera vez, después de tres migraciones previas a nubes privadas y públicas, que nuestros usuarios no sintieron ningún impacto ni tuvimos interrupciones del sistema. Fue un proyecto colaborativo muy exitoso. Eduardo Araújo, Gerente de Tecnologías de la Información de Rossi Residencial.
Flexibilidad para cualquier necesidad de negocio con Cloud para SAP
Desde la migración, Rossi no ha sufrido más interrupciones del sistema, ni mucho menos solicitudes de usuarios ni incidentes relacionados. Se ha mantenido un alto rendimiento incluso con el redimensionamiento de las máquinas virtuales realizado por el equipo. Además, la flexibilidad para aumentar o disminuir los recursos según las necesidades de la empresa ha resultado fundamental. "Rossi trabaja en un sector con gran flexibilidad. Durante un año, podemos tener dos o tres proyectos, o diez. Por eso es importante tener este recurso en la nube", afirma Araújo.
Dado que las operaciones de la empresa no son 24/7, otro beneficio del cambio fue la posibilidad de programar el encendido y apagado de los servidores, lo que generó ahorros para la empresa. Además de estos factores, la facturación de los servicios en reales brasileños, con el dólar fijo, supuso una reducción del 50% en los costos mensuales en comparación con el proveedor anterior.
La facilidad de integración entre Google Cloud y las herramientas SAP fue una grata sorpresa para el equipo.
Nos preocupaba que pudiera haber alguna incompatibilidad; no sabíamos si podríamos trabajar de la misma manera. Y hoy podemos trabajar incluso mejor que antes, comenta el gerente de TI. Para Skyone, la buena adaptación entre las soluciones se hace notar poco después de la migración.
Las soluciones de Google Cloud abordan todas las fases de la migración a SAP, pero hemos observado que las operaciones diarias se integran aún más después de la migración. Ricardo Nunes, especialista en soluciones de Skyone
La estabilidad y la seguridad de la nube han facilitado la vida diaria de los equipos de TI. Ya no es necesario desplazarse a la oficina fuera del horario laboral para realizar actualizaciones o reparaciones. Hoy en día, los empleados pueden teletrabajar con tranquilidad y mantener la continuidad del negocio en todo el país.
Con más tiempo para centrarse en las necesidades de la empresa en lugar de en los problemas operativos, el equipo ahora estudia la adopción de nuevas herramientas de Google Cloud. El próximo reto de Rossi es fortalecer aún más sus operaciones de ventas y atención al cliente mediante el uso de soluciones de análisis de datos e inteligencia artificial, aprovechando la extensa base de datos de la empresa.
Resultados con la nube
Después de 3 migraciones a la nube, por primera vez los usuarios no sintieron ningún impacto con respecto a la migración.
- Costo
- Alta disponibilidad
- Escalabilidad
- Servicio
- Seguridad
Con más de dos años de colaboración con Skyone y planes para muchos más, las aplicaciones en la nube ya no son un problema para la empresa, tanto económica como técnicamente. Además, se benefician de un servicio ágil y de alto nivel, y de una relación de confianza sólida.
Y lo más destacado es la reducción del 50% en los costes mensuales de la nube para SAP.
