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Skyone revoluciona nuestra eficiencia e impacto en el mercado

El proyecto liderado por Skyone nos permitió ofrecer nuestros servicios con mayor agilidad y precisión. Aumentamos nuestra tasa de conversión, hicimos nuestro servicio más accesible y asignamos al equipo para seguir mejorando nuestro producto, afirma el ejecutivo.

Velocidad y eficiencia en la nube para nuestros clientes

El entorno de nube dentro de la infraestructura de Skyone es fluido. Cuando necesito implementar un nuevo cliente e implementar un nuevo entorno, son rápidos, tienen un tiempo de implementación óptimo y un excelente tiempo de respuesta para resolver problemas y tickets abiertos por nuestro equipo.

Tranquilidad, estrategia y escalabilidad, todo en un solo lugar

Hoy puedo decir que el negocio está más seguro con Skyone. Hoy puedo lograr que el departamento de TI se centre más en la estrategia y menos en preocuparse por los servidores y centros de datos. Y la seguridad del negocio, especialmente en términos de escalabilidad, es un factor fundamental que nos llevó a estar con Skyone.

Cómo liberar su potencial minorista de forma segura

Buscábamos una empresa que pudiera ofrecernos más seguridad en términos de infraestructura y permitirnos centrarnos en nuestro negocio principal, que es el retail.

Transformando la reactividad en eficiencia

Tras reestructurar nuestro equipo de TI, nos enfrentamos a un gran reto. Muchas integraciones realizadas por antiguos empleados carecían de documentación o soporte, lo que nos dejaba sin una buena gestión interna. No teníamos visibilidad inmediata de los errores en las integraciones, y dependíamos de que los usuarios los reportaran. Esto nos obligaba a reaccionar de forma reactiva y afectó negativamente la experiencia del cliente.

Ideas innovadoras: Optando por la eficiencia en la integración

Inicialmente, pensamos en crear nuestra propia herramienta de integración. Sin embargo, dado lo competitivo que es el mercado de la programación, nos dimos cuenta de que esto pondría en peligro el progreso del proyecto. Y el deseo de tener una plataforma manejable y de bajo código realmente nos llamó la atención, afirma.

Conexión segura: Encontrar la solución ideal

Necesitábamos una solución que garantizara la seguridad integral del tráfico, desde Salesforce CRM hasta SAP ERP, y fue entonces cuando encontramos Skyone Dados, la plataforma que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Además de ser ligera, sencilla y rápida de implementar, el factor decisivo fue el apoyo del equipo de Skyone, comprometido e involucrado para asegurar el éxito de la implementación del proyecto.