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DPO: Renata Mizés de Barros (correo electrónico: dpo@skyone.solations)
En SkyOne estamos comprometidos a respetar la privacidad, la protección y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, para tratar la información recopilada de acuerdo con la legislación sobre datos personales y protección de datos personales en Brasil, como la Ley General de Protección de Datos Personal (LGPD).
Por lo tanto, cualquier información que nos proporcione será tratada de acuerdo con los límites establecidos en este documento y bajo la ley aplicable. Lo mismo ocurre con las empresas adquiridas por el Grupo SkyOne, que cumplen con un riguroso programa de adecuación a las mejores prácticas y alineaciones con nuestros procesos corporativos.
Con esta advertencia de privacidad, queremos comunicarle de manera objetiva y transparente los siguientes aspectos:
En el ejercicio de sus actividades, SkyOne realiza varias operaciones de tratamiento y puede caracterizarse como un operador o controlador , siempre comprometido a buscar el mejor interés de los titulares de datos personales y respetar sus derechos basados en la legislación actual, especialmente LGPD:
Por ejemplo: en relación con sus clientes, SkyOne actúa como operador de datos personales cuando se trata de datos personales de acuerdo con las instrucciones legales del cliente.
Término | Significado |
|---|---|
Autoridad Nacional de Protección de Datos (o ANPD) |
Cuerpo de administración pública responsable de la supervisión del cumplimiento de las disposiciones de LGPD en todo el territorio brasileño. |
Datos personales | Cualquier información capaz de identificar a un individuo, directa o indirectamente. |
Datos personales confidenciales |
Cualquier datos personales relacionados con el origen racial o étnico, la convicción religiosa, la opinión política, la afiliación sindical o la organización religiosa, filosófica o política, así como la vida de salud o sexo, datos genéticos o biométricos. |
DPO (o a cargo) | Profesional responsable de actuar como un canal de comunicación entre SkyOne, los titulares y el ANPD. Su objetivo principal es garantizar que SkyOne esté de acuerdo con las leyes y reglas con respecto a la privacidad y la protección de datos. |
RGPD | Ley General sobre Protección de Datos Personal (Ley Federal No. 13.709/2018) |
Privacidad por diseño | La privacidad ya que la concepción es el principio de LGPD que requiere que la protección de datos personales se cree desde el comienzo de cualquier proyecto, sistema o proceso de la empresa, no solo después de que ya esté en funcionamiento. Esto significa planificar y adoptar medidas preventivas para garantizar la seguridad y el uso adecuados de los datos desde el primer momento. |
Terceros | Cualquier entidad individual o legal con la que SkyOne se relacione o se relaciona. Esto incluye, entre otros, proveedor de servicios, proveedor, consultor, socio, tercer contratado o subcontratado, independientemente del contrato formal o no, incluido el que usa el nombre de la compañía, proporciona materiales, interactúa con el funcionario, el gobierno u otros terceros en nombre de SkyOne |
Titular | Individuo a quien los datos personales se refieren. |
Tratamiento | Cualquier actividad realizada con datos personales, como recopilación, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, actualización, comunicación, transferencia, intercambio, difusión o extracción, según Art. 5०, x, de LGPD. |
Esta advertencia se aplica (i) a los clientes individuales y legales de SkyOne; (ii) a todos los terceros, ya sean individuos o entidades legales que trabajan o en nombre de SkyOne en operaciones que involucran procesamiento de datos personales; y (iii) a los visitantes de nuestros sitios web y usuarios de nuestras plataformas.
Esta advertencia de privacidad también es válida para los sitios web:
https: //www.skyone.solations
https://www.skyone.cloud
https://support.skyone.cloud/
https://lataSporte.skyone.cloud/
https://sorte.skyone.cloud/
Nuestros servicios no han sido concebidos y no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años. Por este motivo, no recopilamos ni solicitamos voluntariamente información de menores de 18 años sobre los formularios disponibles en nuestros servicios. Por lo tanto, si podemos recibir información, la excluiremos y no la mantendremos en nuestras bases.
Si se sospecha que un menor de 18 años está utilizando SkyOne Services, se puede enviar un correo electrónico a: dpo@skyone.solations.
Con el propósito de respetar su privacidad, entendemos que cualquier procesamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario, de manera pertinente y proporcional para permitir que se realice el propósito previsto.
Por lo tanto, los datos personales que recopilamos variarán según la relación que tiene con nosotros, es decir, cliente, consumidor, visitante, socios, entre otros.
A continuación, agrupados en categorías, presentamos los principales datos personales que pueden tratarse con nosotros:
La información que tratamos puede haber sido proporcionada directamente por usted a SkyOne, por terceros o incluso recopilados automáticamente a través de nuestra plataforma y otros canales.
Entendamos mejor cada una de estas situaciones de recopilación de datos.
Desde el comienzo de su interacción con nosotros, usted pone voluntariamente información a disposición de usted. Por ejemplo, cuando nos contacta a través de las redes sociales o nos marca públicamente en un evento en un evento. Ya sea cuando conduzca uno de los canales de servicio y soporte, o desea hablar con uno de nuestros expertos. Aún así, cuando interactúa con el contenido de nuestra plataforma, se registra para participar en un proceso de selección en nuestro sitio o se suscribe a la recepción de nuestros boletines .
En casos específicos, también podemos recibir algunos de sus datos personales a través de terceros. Por ejemplo, la información proporcionada por SkyOne Contractors, como empleadores, consultores, proveedores de servicios o proveedores que nos ayudan a ofrecerle mejores y mejores productos y servicios.
En algunas situaciones, también podemos recopilar automáticamente datos personales a través de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a generar estadísticas de acceso y, por lo tanto, conocer mejor a nuestra audiencia. Esto es importante para nosotros mejorar nuestras plataformas y servicios y adaptarlos al público más diverso. Algunos de estos datos se pueden recopilar a través de cookies o tecnologías similares, como explicaremos en un tema específico.
También existe la posibilidad de recopilar su información disponible públicamente y en las redes sociales (como LinkedIn, Instagram, Threads, Tik Tok, YouTube y Facebook ).
Por lo tanto, de la colección, podemos usar su información para diferentes propósitos. A continuación, enumeramos nuestros propósitos principales, así como los principales grupos de datos utilizados:
Categoría de datos personales | Propósitos | Base legal |
|---|---|---|
Datos de registro; Datos de calificación; Datos de contacto; Datos financieros. | Habilite un servicio/producto solicitado por usted.
Trataremos sus datos para que pueda proporcionar el servicio/producto que compró. | Ejecución del contrato |
Datos de registro; Datos de contacto; Datos financieros. | Ejecutar un contrato que haya celebrado con nosotros o realizar pasos precontractuales
Si usted es parte de un contrato con SkyOne, o representa a una empresa en una contratación, manejaremos sus datos para la conclusión y ejecución del contrato, para garantizar el trabajo y el pago respectivo. | Ejecución del contrato |
Datos de registro; Datos de calificación; Datos de contacto.
| Comunicación
• Podemos manejar sus datos personales para responder a sus solicitudes u otras interacciones con nosotros, como correo electrónico, chat u otras herramientas de nuestros sitios web.
• Reenviar advertencias relevantes sobre nuestras actividades, como los cambios de dirección y la configuración corporativa.
• Reenviar actualizaciones que afecten su relación con nosotros con respecto a la transparencia, por ejemplo, las actualizaciones de esta advertencia de privacidad. | Interés legítimo o ejecución del contrato |
Datos de registro; Datos de calificación; Datos de contacto. | Cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias
Sus datos personales pueden usarse para cumplir con nuestras obligaciones proporcionadas por la ley y/o las regulaciones de las agencias gubernamentales y las órdenes o solicitudes de autoridades fiscales, poder judicial y/u otra autoridad competente. Por ejemplo, podemos manejar datos personales para emitir facturas. | Cumplimiento de la obligación legal o regulatoria |
Datos de registro; Datos de contacto
| Permitir ejercicio regular de nuestros derechos
Incluso después del final de su relación con nosotros, podemos tratar algunos de sus datos personales para ejercer nuestros derechos garantizados por la ley, incluso como evidencia en procedimientos legales, administrativos o arbituales.
| Ejercicio de derechos regular |
Datos de registro; Datos de contacto; Datos de redes sociales; Atributos asociados con sus dispositivos electrónicos.
| Habilitar actividades necesarias para SkyOne
También podemos manejar sus datos personales en actividades como: mejoras en nuestros productos y servicios, investigación y cuestionarios, promoción de eventos, envío de regalos, relación con nuestros clientes y socios, análisis de empresas e informes de rendimiento y consultas internas. En las actividades de apoyo a los intereses de SkyOne, siempre observaremos los límites de sus expectativas y el procesamiento de datos personales no se dará en detrimento de sus intereses, derechos o libertades fundamentales.
| Interés legítimo |
Datos de registro; Datos de contacto; Datos profesionales. | Reclutamiento y selección
Podemos manejar sus datos personales para recibir su aplicación (incluso a través de sitios web especializados), analizar su currículum, verificar sus habilidades, información curricular y si cumple o no los requisitos de vacante específicos que aplica, así como para hacer un seguimiento del proceso de selección, cuando corresponda, en situaciones como el contacto y el horario de correo electrónico o el horario de correo electrónico.
| Interés legítimo |
Datos de registro; Datos de contacto; Datos de redes sociales; Atributos asociados con sus dispositivos electrónicos. | Formación de perfiles de interés
Podemos analizar su información personal sus datos personales para crear un perfil de sus intereses y preferencias para que podamos adaptar y dirigir nuestras comunicaciones oportunas y relevantes para usted. Podemos utilizar información adicional sobre usted cuando está disponible en fuentes externas para ayudarnos a hacerlo de manera efectiva. Esto nos permite estar más enfocados, eficientes y económicos con nuestros recursos y reduce el riesgo de recibir información considerada inapropiada o irrelevante.
| Interés legítimo |
Datos de registro; Datos de contacto; Datos de redes sociales; Atributos asociados con sus dispositivos electrónicos. | Publicidad
Solo enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto y teléfono si ha proporcionado explícitamente su consentimiento previo. Puede optar por eliminar sus datos de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de registro al final de nuestros correos electrónicos de marketing o en casos de mensajes de texto y llamadas telefónicas y llamadas telefónicas
| Consentir |
Las cookies son archivos de texto que se pueden almacenar en sus dispositivos electrónicos cuando visita nuestros sitios. Utilizamos esta herramienta para diferentes fines, como generar estadísticas de acceso y mejorar su experiencia en nuestros sitios.
Listado a continuación para los tipos de cookies utilizadas y sus propósitos:
Tipo de galleta | ¿Qué hacen? |
|---|---|
Necesario/esencial | Habilite el funcionamiento adecuado de nuestros sitios web, así como para permitirle utilizar todas las funciones disponibles. |
Rendimiento/análisis | Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web, proporcionando información sobre las áreas visitadas, visitando la plataforma y finalmente los problemas encontrados. |
Funcional | Permítanos recordar sus opciones anteriores, como el lenguaje de navegación. Son responsables de proporcionar una experiencia personalizada. |
Marketing/publicidad | Utilizado para proporcionar contenido más relevante y específico para sus intereses. También pueden usarse para anunciar con mayor dirección o limitar el número que se transmite. Además, permiten medir la efectividad de una campaña lanzada. |
Destacamos que las cookies necesarias son esenciales para el funcionamiento normal de nuestros sitios web. Esto significa que si te opones al uso de esta herramienta, esto puede implicar la invitación de tu experiencia o suspensión de tu acceso.
Puede administrar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o a través de nuestra herramienta disponible en: https: //skyone.solations/pb/cookies/
Solo mantenemos sus datos personales por el tiempo requerido para lograr el propósito, y el tiempo para la retención puede determinarse mediante consideraciones contractuales y legales.
Mantendremos su información mientras usted es un cliente de SkyOne Solutions y por el tiempo requerido para cumplir con nuestros requisitos legales o determinaciones internas. El período durante el cual se almacenan los datos varía según el propósito para el cual se recopilaron y si no hay un requisito legal específico, observará las hipótesis previstas en la legislación aplicable.
Revisamos nuestros períodos de retención regularmente.
No compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
Sin embargo, podemos divulgar sus datos personales a terceros para alcanzar los otros propósitos establecidos en este aviso. Estos terceros pueden incluir:
Cuando compartamos sus datos personales en las situaciones anteriores, utilizamos instrumentos contractuales para garantizar que cualquier tercero que los reciba garantice una protección adecuada.
SkyOne adopta, siempre que se aplique, medidas de gobierno que incluyen evaluaciones de impacto en la protección de datos personales (DPIA), reforzar nuestro compromiso con la privacidad por principio de diseño y la adopción de controles técnicos y organizacionales proporcionales a los riesgos involucrados, identificando, evaluando y mitigando los riesgos antes de comenzar el procesamiento.
SkyOne puede incluso revisar y actualizar estas evaluaciones periódicamente de acuerdo con la evolución tecnológica y los cambios en el contexto de las operaciones.
Todos los datos personales se almacenan en sistemas ubicados en Brasil, Estados Unidos, Alemania y otras regiones, como Asia (incluidas India y Arabia Saudita), cuando corresponde, observando los niveles adecuados de protección de datos requerido por la legislación aplicable. También podemos reubicar y almacenar estos sistemas en cualquier otro país que ofrezca un grado de protección de datos personales adecuadas o observa las salvaguardas previstas en el LGPD y, cuando corresponda, en GDPR, y siempre las mantenga bajo nuestra supervisión y de manera segura. Todas las transferencias observarán los principios de propósito, necesidad, seguridad y transparencia, asegurando los derechos de los titulares de datos.
In situations where we need to share personal data with a third party located outside Brazil, including Skyone Group companies, as well as ensuring the security and protection of personal data through contract, Sky, One will use one of the legal hypotheses of international transfer authorized by applicable legislation, in particular those provided for in articles 33 and following the general law of personal data protection (Law No. 13.709/2018) and International Data Transfer Regulation of ANPD (CD/ANPD Resolution 15/2024).
Cuando corresponda, SkyOne también observará las obligaciones previstas por el Reglamento de Protección de Datos de la Unión General de Europa (GDPR), incluida la aplicación de cláusulas contractuales estándar aprobadas, garantías contractuales adicionales y respeto por los derechos de los titulares residentes en la Unión Europea.
Cualquiera que sea la relación que elija establecer con SkyOne, ha asegurado todos los derechos relacionados con sus datos personales proporcionados por la ley, incluida:
Si no desea recibir comunicaciones de marketing directo y tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos, o desea ejercer sus derechos como inicio, puede enviar su solicitud a través del formulario disponible en: SkyOne.solations/
Estamos comprometidos a ponerlo en control de sus datos en cualquier momento, como sigue:
Con este fin, le pedimos que se identifique e indique qué derecho desea ejercer. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Además de estas medidas organizacionales y de gobierno, adoptamos varios otros de naturaleza técnica que garantice una seguridad aún mayor a sus datos personales, como:
En línea con nuestro compromiso con la privacidad de la concepción por diseño , antes de implementar los sistemas o procesos de tratamiento de alto riesgo, realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos personales (DPIA) para identificar riesgos potenciales y definir controles proporcionales de seguridad y gobernanza según lo dispuesto en la legislación aplicable y las pautas ANPD.
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios administrados por otras organizaciones. Esta advertencia se aplica solo a los sitios de SkyOne y a los datos personales que tratamos, por lo que lo alentamos a que lea declaraciones de privacidad en otros sitios que visita. No podemos garantizar la veracidad y el contenido de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accede a ellos usando enlaces a nuestro sitio.
Además, si está vinculado a nuestro sitio desde un sitio de terceros, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de este sitio de terceros; Por lo tanto, le recomendamos que verifique su política de privacidad.
Cualquier cambio que podamos hacer en esta advertencia en el futuro se publicará en este sitio, por lo que consulte esta página periódicamente para asegurarse de que conozca cualquier cambio. Si hacemos algún cambio significativo, dejemos en claro en este sitio.
Esta advertencia de privacidad se actualizó por última vez el 21 de mayo de 2025.
Última actualización en 21/05/2025.
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