Skyone e Kestraa: Simplificando processos complexos do comércio exterior

Sobre a Kestraa

A Kestraa nasceu em 2017 voltada para o desenvolvimento de soluções tecnológicas para comércio exterior – conhecido como Global Trade – como importação e exportação. Focando principalmente nos aspectos de gerenciamento que são bastante complexos e amplos, sendo uma operação bastante sofisticada.

Fundada por Isabel Nasser e Marcelo Matos, que possuem experiência de mais de 20 anos na área de comércio exterior, e trabalharam juntos em diversas companhias com operações volumosas do setor, tendo grande vivência na área. Pela experiência adquirida ao longo do tempo, perceberam que um setor com tantas vertentes e minúcias precisava de mais tecnologia para que as operações fossem melhor geridas.  Após anos desenvolvendo soluções in-house para as empresas em que atuavam, começaram a pensar em como levar para fora as inovações que sentiam necessidade.

Após pesquisas, entenderam que a demanda por inovação e tecnologia no setor, de fato existia, e assim nasceu a Kestraa, com essa percepção de que as empresas realmente queriam ferramentas para trabalhar de forma mais fluida e não encontravam. Atualmente, a empresa lançou seu novo produto, o Kestraa Export para oferecer uma visão ainda mais completa dos processos em tempo real para os exportadores. 

Seu modelo de trabalho é SaaS e dentro da plataforma, o cliente tem visão completa do gerenciamento de tudo aquilo que é relativo às operações de comércio exterior. A empresa atualmente tem mais de 50 pessoas em sua equipe e segue buscando formas de ajudar empresas nos processos tecnológicos. 

Hoje a empresa atende clientes de diversos tamanhos e setores, desde enterprise até pequenas empresas que buscam soluções tecnológicas para apoiar seu trabalho. Dentre seus clientes estão Ambev, que foi o 1o cliente da empresa, Whirlpool, Evino – um dos maiores importadores de vinho da América Latina -, Roche – indústria farmacêutica de grande porte, entre outros nomes. 

Integração para melhores operações 

Ao falar de comércio exterior, nem sempre os ERPs possuem módulos específicos para o setor ou, quando tem, são poucas funções e não abarcam a complexidade do segmento. Porém, a partir de determinado momento, é comum que a empresa gerencie suas operações por meio de um sistema de gestão, sejam os maiores e conhecidos ou não. 

Para as empresas é essencial que suas informações conversem entre si e, por não estarem juntas, há o retrabalho de alguém da equipe precisar digitar mais de uma vez os dados, além da possibilidade de confusões e problemas de gestão. Tudo isso acaba resultando em gasto de tempo da equipe, falta de organização e problemas de fluxo.

Os ERPs não tratam as informações, elas geram e depois finalizam, por isso as empresas precisam comprar uma solução especializada, o que é uma tendência bem grande para assuntos complexos. Mas, existe uma troca de dados que é importante acontecer entre ERP e módulo de comércio exterior. Se ele não acontecer, se você não tiver isso integrado, você vai ter uma duplicação de atividades e vai ter que fazer coisas em dois sistemas diferentes. A integração se faz necessária.  Isabel Nasser – CEO & Founder

A integração é necessária em diversos sentidos para a Kestraa, 2 dos principais citados por Isabel são: 

• Viabilizar o próprio produto. Sem a integração o produto não é 100% entregue da forma como o cliente precisa;
• Como barreira de entrada, uma vez que você está integrado com o módulo do cliente, você está falando de vários assuntos, enviando informações da Kestraa para outras áreas que não só a de comércio exterior, ajudando a parte estratégica como um todo.

Por esses motivos, a Kestraa entendeu que seria mais eficiente em seu trabalho ter uma parceria com uma empresa que possui plataforma especializada em integrações e foi assim que eles chegaram até a Skyone desenvolvido pela Skyone. 

Especificidades dos ERP e a necessidade de integração

Outro ponto de grande relevância, é que, para se adequar aos ERPs internamente, é preciso que a equipe se debruce sobre ele para montar suas estruturas, porém, isso necessita de tempo e não há a possibilidade de despender esse tempo de dedicação para todos. Por isso, decidiram focar em sua expertise de comércio exterior e firmar parceria sólida e que gere escala e velocidade para responder rápido às situações dos clientes que chegam com seus diversos ERPs. 

No início, a empresa buscava fazer as integrações dos clientes internamente e perceberam que a curva de aprendizado era longa e eles precisavam de mais tempo para o projeto em si e menos gasto com as integrações necessárias. 

A principal dificuldade que nós tínhamos era a de entender o fluxo de negócio de cada ERP, pois a mesma transação é realizada, como pagamentos, por exemplo, são sempre as mesmas em todos os clientes pois é parte da rotina. Mas, a forma como cada ERP faz esse processo é absolutamente diferente e não é possível transportar de um para o outro. Ao encontrar problemas de negócio durante a implantação, precisamos dar passos para trás – Isabel Nasser – CEO & Founder

Integração é algo complexo, com diversas formas de fazer isso, é necessário fazer isso de forma escalável, eficiente e exata por quem entende e, quanto mais especializada a equipe, mais tranquilo o processo. 

Kestraa e Skyone: unindo expertises para o futuro

Um dos principais pontos de foco da parceria, é a necessidade da integração para viabilizar os negócios. A união de expertises e com cada um focando na sua área específica, com isso o trabalho flui de forma mais dinâmica e escalável. Além disso, a união do conhecimento técnico de cada um torna os resultados muito melhores. 

Os clientes da Kestraa utilizam ERPs Datasul, TOTVS Protheus, SAP, Oracle entre outros e a integração é sempre um tópico complexo e de muitas variáveis técnicas difíceis de equacionar, e ao saber que a equipe da Skyone tem expertise neste tipo de integração e que aderência da tecnologia desenvolvida pela Skyone é 100% aderente, ficou muito evidente a sinergia entre as duas empresas. Com a parceria, a Kestraa pode se valer da experiência com migração de ERPs para nuvem, integração de sistemas em nuvem ou híbrida e a segurança cibernética, tudo em um único lugar.