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Convidamos nosso cliente, Jose Luis, Gerente Comercial e de TI da Agrocafé, para nos contar como está sendo a experiência de estar em cloud. Neste case, ele relata a tranquilidade de ter seu backup na nuvem, além da redução de custos com a infraestrutura.
1. Sobre a empresa
A Agrocafé é uma empresa que trabalha com soluções inteligentes para a agricultura. São 21 anos de um trabalho desenvolvido na região de Minas Gerais, onde a empresa conquistou credibilidade na cafeicultura da região através de um trabalho de excelência na satisfação de seus clientes.
Ela contribui com o crescimento da região e da cafeicultura, investindo e disponibilizando agrônomos e profissionais com experiência e certificados. No dia a dia, utilizam o ERP ALIARE, um dos principais softwares para o agronegócio do Brasil.
2. Desafios
Para sustentar toda a sua operação, a Agrocafé contava com uma estrutura de servidores totalmente interna, ou seja, o suporte que dava sustentação ao ERP era tratado todo interno. Eram 2 servidores, um de banco de dados e um de aplicação, um no Linux e outro no Windows.
Por conta disso, a empresa enfrentava dois grandes desafios: a segurança e a depreciação da infraestrutura.
A principal preocupação era a segurança com relação à vulnerabilidade do banco de dados frente a ataques de hackers.
“A empresa teve um problema de ataque, com o sequestro do banco de dados em 2016, e isso disparou uma ação que foi transferir o banco de dados para o ambiente Linux, para dar um pouco mais de segurança. Mas a gente entendia que essa não era a melhor solução, era apenas o que dava pra fazer na época, e de fato isso ajudou. Mas mesmo assim sabíamos que não ficaria 100% seguro”, relata Jose Luis.
Outro problema era a questão da depreciação das máquinas. Já estava na hora de trocar os servidores, investir novamente em máquinas e em infraestrutura.
“Para tratar isso internamente, para uma empresa do porte da Agrocafé, que conta com uma sede e uma filial, acaba sendo caro. É preciso reservar um espaço físico, precisa ter ar condicionado funcionando 24/7, investir em servidores de ponta que durem pelo menos 6 ou 7 anos, então é um investimento alto, tanto no hardware, como nas licenças de sistemas operacionais. Então existe um problema a ser tratado em relação à infraestrutura, além da segurança”, explica Jose Luis.
3. Solução
A equipe vinha conversando com o comercial da Skyone já fazia um tempo para tomar a decisão de mudar toda a estrutura para a nuvem, uma vez que essa era a solução apta a superar ambos os desafios citados.
E antes de tomar essa decisão, ainda houve um problema grave na operação da empresa.
“A gente teve um problema com hacker novamente, um ataque muito sério, já tínhamos dois sistemas funcionando internamente e os dois foram afetados. Eu tinha contratado uma empresa especialista em backup online, colocaram um software rodando no meu servidor e esse backup era supostamente feito na nuvem deles. Fomos invadidos, recorri à empresa e eles estavam mais desesperados que a gente. O vírus subiu para a estrutura deles, contaminou todo o sistema de backup deles, de todos os clientes que atendiam, que ficaram sem recorrência. É uma coisa que ficou desesperadora”, relembra Jose Luis.
No fim, a empresa conseguiu recuperar os bancos de dados, mas foi da forma mais rústica para um controle de backup, que precisava colocar o pen drive ou HD externo em diferentes horários para conseguir ter uma área de recuperação.
“Nesse meio tempo, já fiz contato com a Skyone e prontamente o pessoal começou a montar o projeto, adequar a estrutura de nuvem. E minha proposta era: eu não quero o sistema local, quero trabalhar direto migrando com servidores Skyone. Foi muito bacana a forma de condução do projeto, as equipes do ERP e do suporte Skyone tiveram muita sinergia, e a coisa foi uma surpresa tão positiva que fiquei em dúvida nos primeiros dias se não estava faltando alguma configuração ou algum ajuste para ser feito. Até então, nota 10!”, comenta Jose Luis.
4. Resultados
A partir da migração, a Agrocafé contou com benefícios importantes: Conheça os principais!
Segurança e backup na nuvem
A segurança garantida na nuvem foi um importante benefício para a empresa, que agora conta com um banco de dados íntegro.
“Hoje não preciso mais me preocupar com backup. A gente sabe que até estruturas e empresas especialistas igual a Skyone podem sofrer ataques. Só que vocês têm as melhores ferramentas na mão para se defender. Então é uma preocupação que a gente não precisa mais ter. Além disso, do ponto de vista financeiro, o retorno é muito mais claro e evidente”, destaca Jose Luis.
Se antes a Agrocafé precisaria ter um técnico dedicado a essa questão e uma estrutura física sempre atualizada internamente, agora com a parceria Skyone e contando com a nuvem, a empresa consegue manter o mais alto padrão de segurança dos dados.
Acesso remoto durante a pandemia
Outro benefício importante teve relação com o cenário provocado pela pandemia.
“A gente conseguiu deixar 70% dos colaboradores trabalhando em casa, e se não tivesse acontecido essa migração, a gente ou teria que dar férias ou precisaria ter um controle paralelo para quando fosse possível trabalhar na empresa, aí sim passar para o sistema. Mas hoje, com essa estrutura, cada um leva o seu notebook pra casa, abre o sistema e trabalha em qualquer lugar como se estivesse trabalhando aqui”, relata Jose Luis.
Para o Gerente Comercial e de TI da empresa, esse foi um plus nos resultados esperados.
“Miramos em um alvo e acabamos acertando em outro, porque sabemos que outras empresas da região têm a estrutura local e não tiveram essa possibilidade de acesso remoto. Elas estão sofrendo bastante por não poder ter os trabalhadores presencialmente”.
Agora faça como a Agrocafé e comece sua jornada para a nuvem! Entre em contato e veja como é simples fazer a migração do seu software, deixando a complexidade da nuvem conosco.
