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Quando um ataque cibernético paralisou as operações de um cliente da Accelera em 14 países, apenas a unidade chilena permaneceu ativa. Justamente a única hospedada na nuvem pública da Skyone. O episódio evidenciou, na prática, como a escolha da infraestrutura certa garante continuidade imediata e evita perdas catastróficas.
O case da Accelera, parceira especializada em SAP Business One em países como o Chile, mostra que migrar para uma nuvem especializada não é apenas uma decisão de performance, mas uma verdadeira apólice de seguro contra interrupções e vulnerabilidades críticas.
Como a Accelera garantiu performance global e resiliência com a Skyone
A Accelera, ao longo de sua jornada, enfrentou um desafio comum a muitas empresas de tecnologia: a necessidade de adaptar-se às grandes mudanças impostas pelos fornecedores globais. A decisão da SAP de migrar o SAP Business One de SQL Server para a plataforma HANA forçou a Accelera e seus clientes a repensarem radicalmente a infraestrutura.
A tecnologia HANA, embora poderosa, exigiu um hardware com especificações muito mais robustas e, consequentemente, com custos de aquisição e manutenção dramaticamente mais altos — “cinco a dez vezes, muito mais alto” do que os custos de um ambiente local (in-house) anterior. Essa realidade elevou o custo de manter o sistema internamente (in-house) a um patamar que a maioria dos clientes não estava disposta a bancar.
A busca por uma solução levou a Accelera à nuvem, não como mera hospedagem, mas como uma plataforma de serviço (PaaS) que pudesse absorver o requisito de alta performance e complexidade do HANA. Foi nesse contexto que a parceria com a Skyone se consolidou há quatro anos, baseada não apenas na tecnologia, mas no serviço e na solução completa oferecida. A migração para o Skyone Autosky garantiu uma infraestrutura inteligente com autoescalonamento, acessível de qualquer localidade e dispositivo.
Por que a nuvem especializada é a única garantia para ambientes SAP B1
A verdadeira prova da robustez da infraestrutura da Skyone e da estratégia de nuvem veio através de um cliente internacional da Accelera, uma empresa de serviços para a grande mineração com operações em 14 países.
O desafio era consolidar as bases de dados do SAP Business One de todas as subsidiárias no servidor central, mantido localmente na Austrália. Após longas discussões sobre a segurança do ambiente in-house, a Accelera conseguiu convencer o cliente a manter a base de dados da operação chilena na nuvem pública da Skyone, como um ambiente de teste, enquanto as demais bases de dados permaneciam in-house na Austrália.
Em um curto espaço de tempo, o desastre atingiu a operação: o servidor principal na Austrália sofreu um ataque cibernético massivo. “Perderam toda a informação, se caíram os 14 países, e somente Chile ficou funcionando sem nenhum problema”. Enquanto as 14 nações tiveram suas operações paralisadas e dados perdidos, a operação chilena, hospedada na nuvem da Skyone, permaneceu completamente segura e funcional.
“E os hackers que tentaram tratar de chegar, me imagino, onde tínhamos a esta empresa hospedada no Skyone AutoSky, não houve forma de que pudessem entrar, e seguimos operando sem nenhum problema.” – Patricio Barrios, Director Executivo da Accelera
A diferença crucial, segundo o diretor executivo da Accelera, Patricio Barrios, foi a camada de segurança preventiva da Skyone. O ataque demonstrou na prática a importância de uma cibersegurança proativa, que não apenas reage, mas atua na prevenção. A plataforma Skyone Autosky, com sua certificação ISO 27001 e arquitetura Zero Trust, isola completamente o ambiente de aplicação, garantindo que o dispositivo do usuário, mesmo comprometido, não exponha os dados corporativos.
Cibersegurança proativa como pilar da continuidade de negócios
A confiança no parceiro de nuvem foi ainda mais reforçada por um segundo caso, desta vez envolvendo a recuperação de dados após um erro humano. Uma holding de 17 empresas sofreu uma corrupção de base de dados que impediu o acesso ao SAP Business One. A solução tradicional seria enviar a base para a SAP para análise e correção, um processo que levaria cerca de duas semanas de paralisação total.
Graças à gestão de backups e recuperação de desastres da Skyone, o tempo de inatividade foi reduzido drasticamente. O último backup, realizado na noite anterior, foi restaurado, e as 17 empresas estavam funcionando em apenas quatro horas.
“Tomaram o último backup que havia feito na noite anterior e, em quatro horas tínhamos as 17 empresas funcionando em todo Chile. Isso é um caso de êxito.” – Patricio Barrios, Director Executivo da Accelera
Esta garantia de utilidade é fundamental, especialmente considerando que a Skyone oferece backups automáticos diários, com retenção padrão de 7 dias e um RTO (Recovery Time Objective) de até 4 horas.
O futuro dos dados: IA generativa
Olhando para o futuro, Patricio Barrios destacou que o diferencial da Skyone está no foco em ser uma empresa de serviços e geração/manejo de dados, e não apenas de hardware.
O potencial da Inteligência Artificial Generativa (GenAI), oferecida pelo Skyone Studio, está em transformar o consumo de dados, indo além de relatórios finais e passados, para fornecer alertas e previsões em tempo real.
“O que eu quero é que a inteligência artificial generativa, que tem todos os meus dados, vá me proporcionando permanentemente alertas sobre o que pode estar acontecendo. E isso se trabalha com os dados que já temos, que já existem, que já estão disponíveis.” – Patricio Barrios, Director Executivo da Accelera
Com soluções de IA generativa personalizadas, as empresas podem usar seus próprios dados para obter insights preditivos e preventivos, permitindo decisões ágeis e estratégicas em vez de reativas. Isso, na visão de Barrios, é o que impulsionará a produtividade global nos próximos anos.
Conclusão
O recado para parceiros e empresas que hesitam em migrar seus ERPs para a nuvem é claro: a ferramenta existe. O Skyone Autosky oferece uma migração sem alteração de código, com segurança robusta, preparada para IA e com previsibilidade de custos.
O foco deve sair do gerenciamento de hardware para a gestão de dados e o uso da inteligência artificial para obter resultados e valor para o negócio. A parceria entre Accelera e Skyone demonstra que a nuvem é, hoje, a única forma de garantir segurança, eficiência e competitividade em um mundo digitalmente arriscado.
Aprofunde-se no case e confira o vídeo completo no YouTube da Skyone.
