Pular para o conteúdo
Quem é o Rossi Supermercados?
Fundado em 1965, o Rossi Supermercados é uma empresa familiar que construiu uma trajetória sólida no ramo de supermercados. Com uma missão clara de buscar a plena satisfação de clientes, fornecedores e parceiros, a empresa destaca-se por sua abordagem centrada no cliente.
Com 14 lojas, distribuídas estrategicamente nas zonas Leste, Oeste e Norte de São Paulo, e um CD e fabricação própria de pães na região de Ferraz de Vasconcelos, a rede conta com instalações modernas, equipe competente e ambiente familiar que transformam as compras em momentos agradáveis e prazerosos.
A rede confia nos serviços da plataforma Skyone para otimizar seus processos e assim direcionar seus esforços na expansão de seus negócios. Conversamos com Laercio Soares, Coordenador de Infraestrutura de TI da empresa, que compartilhou detalhes sobre os impactos da Nuvem, a parceria com a Skyone e os benefícios do Skyone Autosky para o negócio. Veja mais detalhes dessa conversa a seguir!
Instabilidades no sistema e lentidão levaram à migração para a Nuvem
A decisão do Rossi Supermercados de migrar para a nuvem foi impulsionada por desafios internos relacionados à capacidade do banco de dados e à lentidão experimentada pelos usuários. Laercio, Coordenador de Infraestrutura, explica:
“A nossa capacidade interna, especialmente em relação ao banco de dados, já não estava mais sendo suportada. Os usuários reclamavam frequentemente de lentidão interna, e enfrentávamos quedas regulares no sistema. Embora tenhamos garantido a disponibilidade do serviço internamente por um tempo, chegou um ponto em que se tornou extremamente difícil lidar com a situação. Diante disso, optamos pela migração para a nuvem, buscando uma disponibilidade aprimorada e uma melhoria na qualidade do serviço.” – Laercio Soares, Coordenador de Infraestrutura de TI.
A lentidão percebida internamente estava impactando diretamente nas operações e na agilidade das equipes, o que refletia diretamente nas vendas da empresa. A migração para a nuvem foi, portanto, uma resposta estratégica para superar esses desafios e proporcionar uma experiência mais eficiente e ágil para os usuários.
A equipe do Rossi chegou até a Skyone através de uma indicação
A trajetória do Rossi Supermercados em direção à Skyone foi impulsionada por desafios significativos com seu antigo provedor de nuvem.
Laercio, Coordenador de Infraestrutura, compartilhou que a empresa enfrentou uma semana de inatividade no ERP devido a problemas graves no banco de dados, provenientes do provedor anterior.
Diante desses obstáculos, a busca por uma solução confiável levou à recomendação da Skyone pela Consinco, marcando o início de uma parceria sólida e orientada para resultados. A decisão não apenas solucionou os problemas passados, mas também pavimentou o caminho para um ambiente tecnológico robusto e eficiente, permitindo que o Rossi Supermercados direcionasse seu foco para o crescimento e a expansão do negócio.
“A Skyone apareceu como uma indicação da Consinco, o que nos deu mais segurança. Já tínhamos essa recomendação e, com a confiança no Autosky, optamos por migrar para uma solução mais estável e eficiente.” – Laercio Soares, Coordenador de Infraestrutura de TI
Com a Nuvem, a equipe pode direcionar seu foco na expansão da empresa
A mudança para a nuvem não apenas resolveu os problemas existentes, mas também permitiu que a equipe direcionasse seu foco estrategicamente para a expansão da empresa. Laercio observou como a liberação de preocupações operacionais permitiu um direcionamento mais estratégico:
“Deixando de se preocupar com o datacenter interno, conseguimos liberar mais recursos para a expansão do supermercado. Desde a migração, já abrimos quatro novas lojas, um reflexo direto da liberação de mão de obra para atividades mais estratégicas. A Skyone tornou-se uma parceira fundamental nesse processo.” – Laercio Soares, Coordenador de Infraestrutura de TI
Skyone Autosky: Segurança da informação em outro patamar
A segurança da informação foi um aspecto crucial na decisão pela Skyone. Laercio destacou a resiliência cibernética proporcionada pela infraestrutura completa da Skyone e o papel central do Skyone Autosky:
“O suporte 24/7 e as medidas cabíveis de segurança da informação tomadas pela Skyone tiram um peso enorme da nossa equipe. Isso nos permite focar nas questões estratégicas enquanto a Skyone cuida da segurança com eficácia.” – Laercio Soares, Coordenador de Infraestrutura de TI
O Rossi Supermercados utiliza o Skyone Autosky, da Plataforma Skyone, que oferece recursos robustos de cibersegurança, uma exclusividade da Skyone que proporciona tranquilidade e confiança na proteção dos seus dados e operações.
Nuvem e tecnologia como algo imprescindível para o futuro do negócio
A visão de Laercio sobre o papel da tecnologia no futuro do Rossi Supermercados é clara e estratégica. Ele destaca a importância vital da nuvem como elemento-chave para a evolução da empresa. A capacidade de implementar rapidamente novos serviços e sistemas é identificada como uma peça fundamental para a agilidade decisória, elemento essencial em um cenário de crescimento e expansão. A Skyone, nesse contexto, se destaca não apenas como uma provedora de serviços em nuvem, mas como uma parceira que contribui ativamente para a viabilização dos objetivos futuros da empresa.
Na perspectiva de Laercio, a tecnologia não é apenas uma ferramenta, mas um catalisador para o sucesso dos planos de expansão do Rossi Supermercados. A rápida implementação de serviços, habilitada pela parceria com a Skyone, não apenas otimiza os processos internos, mas também agrega valor ao processo decisório da empresa. Esse dinamismo tecnológico é considerado como um diferencial estratégico, permitindo ao Rossi Supermercados enfrentar desafios futuros com inovação e eficácia.
Confiança e resiliência com a Skyone
A experiência do Rossi Supermercados com a Skyone é descrita como 100%, destacando a eficiência do suporte técnico e o compromisso da equipe Skyone em atender às necessidades da empresa. Laercio conclui:
“O pessoal do Comercial tem ajudado bastante nas negociações, a equipe técnica é muito boa, e o suporte 24/7 está sempre pronto para atender. Não temos nenhuma reclamação. A Skyone é uma empresa muito boa, e eu recomendo, com certeza! Estamos explorando a possibilidade de integrar novos módulos para aprimorar ainda mais nossa parceria e fortalecer nossas operações.” – Laercio Soares, Coordenador de Infraestrutura de TI
Com essa parceria sólida, o Rossi Supermercados continua a trilhar seu caminho de crescimento, apoiado pela inovação e confiabilidade da Skyone. Essa história de sucesso destaca não apenas a eficácia da migração para a nuvem, mas também a importância de escolher um parceiro de tecnologia comprometido com o sucesso do cliente.
Faça como o Rossi Supermercados, entre em contato conosco e dê o primeiro passo na evolução do seu negócio com a Plataforma Skyone.
