Sobre a empresa

Fundada na cidade de Suzano, interior de São Paulo, em junho de 1982, a Suzantur consolidou-se como uma das principais empresas de fretamento turístico da região do Alto Tietê, oferecendo aluguel de ônibus em nove cidades paulistas. Em 2014, a empresa ampliou suas atividades ao vencer licitação de transporte coletivo na cidade de Mauá. Em julho de 2016, a empresa venceu a licitação do contrato emergencial e para assumir as 61 linhas do transporte coletivo da cidade de São Carlos.

Desafio

Com um banco de dados cada vez maior, a estrutura de rede da Suzantur começou a ficar insuficiente para implantar um sistema em rede e manter servidores estáveis. “Cuidar de backup, armazenamento, licenças e manutenção dava muita dor de cabeça”, conta Leonardo Lopes Ferreira, analista de TI da Suzantur. Segundo Ferreira, a empresa teria que desembolsar cerca de R$18.000 para modernizar a infraestrutura. Sem esse investimento, o backup do sistema de banco de dados continuaria a ser feito manualmente, deixando informações importantes da empresa à mercê de falhas humanas. O departamento de TI seguiria verificando sistematicamente os processos do servidor para evitar surpresas com falhas. Vários processos corriqueiros da rotina da empresa também dependiam de esforços manuais: “Até para fechar uma folha de pagamento, dependíamos de um software específico, levávamos mais de uma semana”, diz Ferreira.

Outro fator que preocupava Leonardo Lopes Ferreira era a energia elétrica. Além do custo com vários servidores ligados em tempo integral, a estrutura defasada causada sobrecarga na rede e poderia, a qualquer momento, queimar servidores, fontes e HDs. “Para não correr esse risco teríamos que investir muito em Nobreaks e cabeamento”, diz o analista.

 


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Solução

O primeiro contato da Suzantur com a tecnologia da Sky.One aconteceu no início de 2015, quando a empresa adquiriu o Globus Cloud, software de gestão na nuvem para empresas transportadoras de passageiros e cargas, desenvolvido pela BgmRodotec, parceria da Sky.One. A nova tecnologia foi implementada com auxílio de suporte técnico acessível. Em menos de duas semanas de treinamento, cerca de 60 colaboradores da Suzantur já estavam aptos a utilizar o novo sistema.

Resultados

“Foi fácil, rápido e seguro, não temos mais dor de cabeça com backup, armazenamento e manutenção”, diz Leonardo Lopes Ferreira, que agora só precisa de uma boa conexão à internet para ter acesso a todos os dados da empresa de qualquer dispositivo e de qualquer local. Além da praticidade, a viabilidade financeira foi outro ponto positivo. Ao invés de gastar R$18.000 com uma nova infraestrutura, a Suzantur investiu menos da metade para migrar tudo para a nuvem.

Processos manuais ficaram no passado e a empresa não teve mais contratempos com queda de energia e instabilidade nos servidores. “Existe um resguardo para qualquer problema que aparece e contamos com um suporte muito solícito”, diz Ferreira. A Suzantur, que já possui a plataforma em cloud em Suzano e Mauá, já aguarda a implementação em São Carlos para iniciar suas atividades na cidade. O analista explica que através do cloud, a empresa passou acompanhar novos processos, como horário de entrada e saída dos veículos, monitoramento das viagens e diagnóstico de acidentes. “O futuro é o cloud, é uma ferramenta que atende todas as áreas da empresa, desde borracharia, até o financeiro, contabilidade e RH”, aposta Ferreira.

“Foi fácil, rápido e seguro, não temos mais dor de cabeça com backup, armazenamento e manutenção”

Leonardo Lopes Ferreira