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Agilidade, inovação e colaboração são três termos bastante discutidos hoje nos ambientes corporativos. Isso porque são eles que caracterizam equipes de alto desempenho, que realmente geram valor para organizações inseridas no ambiente complexo e competitivo da atualidade. Mas para colaborarem, serem ágeis e inovarem, os membros de uma equipe precisam contar com tecnologias que descompliquem a sua rotina.
E isto não é possível com ferramentas antigas e obsoletas, que não permitem integrar sistemas e acabam prejudicando a troca de informações e dados de um um negócio. Com elas, ao invés de gerar valor para o negócio, a equipe acaba lhe trazendo prejuízos, mesmo esta não sendo a intenção dela. No post de hoje, mostraremos de que formas a falta de integração de sistemas e ferramentas pode prejudicar o desempenho da equipe e, consequentemente, da empresa. Confira:
Não integrar sistemas impossibilita a colaboração e o compartilhamento de dados
Sistemas antigos, criados 7, 10 ou 15 anos atrás, geralmente atuam isoladamente e não permitem a integração com outras ferramentas. Um software de contabilidade, por exemplo, não se integra ao sistema de controle de finanças. E isto acaba obrigando os departamentos contábil e financeiro a trabalharem separadamente, enviando um ao outro planilhas físicas e relatórios com os dados a serem trabalhados.
Não integrar sistemas é altamente prejudicial para a produtividade de um negócio, uma vez que exige que os profissionais passem mais tempo escrevendo ou digitando dados em planilhas do que se concentrando nas atividades que realmente geram valor para o negócio. A falta de compartilhamento de informações, por sua vez, impede os departamentos de andarem de mãos dadas e atuarem em conjunto para gerarem melhores resultados.
Aumentando as chances de erros e retrabalhos ocorrerem
Se os membros de uma equipe ou os diversos departamentos da empresa não falam a mesma língua, as chances deles cometerem erros e gerarem retrabalhos aumentam drasticamente. E estes retrabalhos os fazem realizar uma mesma tarefa ou processo duas, ou mais vezes e perder boa parte de seu tempo, reduzindo assim o seu desempenho e comprometendo os resultados do negócio.
Estes erros geralmente ocorrem na hora da transferência de dados manual. Se um colaborador digita um dado errado em uma planilha, e o envia para um profissional de outro departamento, este último também errará. Ou seja, um único erro impactará diversos departamentos. Somente com sistemas integrados é que se evita a transferência manual de dados, permitindo o compartilhamento de dados livres de erros.
Impedindo os membros da equipe de inovarem
Colaboração e troca constante de informações, em tempo real, são dois fatores que contribuem para a equipe ganhar maior capacidade de inovação e criar produtos ou serviços melhores. E como a falta de integração não permite a colaboração nem o rápido compartilhamento de informações, o time acaba não inovando da forma como deveria e impedindo a empresa de ganhar uma melhor posição no mercado.
Se a equipe de TI, por exemplo, não tiver acesso aos dados relacionados à experiência dos clientes atuais e aos desejos dos potenciais, coletados pelos times de suporte e vendas, ela acaba não sabendo o que o público quer. E sem essa informação, não conseguirá inovar para criar algo que realmente supere as expectativas dos clientes atuais e futuros, nem contribuir para a geração de valor e para o aumento do faturamento da empresa.
Para evitar todos esses problemas, a empresa deve recorrer à integração por meio da cloud computing, que garante a integração de sistemas e de aplicações. Com essa tecnologia, os dados fluem de forma segura entre aplicações, sem quaisquer interrupções. Isto evita que a empresa tenha que repassar informações manualmente e dá a ela mais tempo para inovar e se concentrar nas tarefas que realmente vão gerar valor.
E os sistemas e aplicações da sua empresa, já estão devidamente integrados? Conte para a gente nos comentários.
