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Se você já pesquisou sobre soluções tecnológicas e nuvem, é provável que tenha se deparado com o termo SaaS. Essas quatro letras significam Software as a Service, e representam uma tecnologia baseada em nuvem que está transformando a maneira como empresas, empreendedores e fornecedores de software operam e interagem no mercado.
Isso porque com o SaaS, em vez de comprar e instalar aplicações localmente, os usuários acessam software via internet, pagando apenas pelo que utilizam.
Essa abordagem proporciona diversos benefícios como flexibilidade, economia de custos e facilita a escalabilidade das operações empresariais.
Por isso, neste artigo, vamos falar sobre essa tecnologia e seus benefícios para as empresas.
Fique conosco!
O que é SaaS?
A sigla SaaS significa “Software as a Service“, ou seja, “Software como Serviço”. É um modelo de distribuição de software onde os aplicativos são hospedados por um provedor e disponibilizados aos usuários pela internet.
É um dos serviços mais comuns quando falamos em nuvem.
As empresas que utilizam SaaS não precisam investir na instalação ou manutenção de hardware e software. Em vez disso, elas pagam uma assinatura para acessar o software online quando necessário.
O modelo se tornou bastante popular, pois, para quem é cliente, a contratação torna o uso muito mais funcional, flexível, prático e seguro.
É um exemplo de como as tecnologias baseadas em nuvem vem ganhando espaço no mercado. E segundo pesquisa feita pela Gartner, estima-se que até 2025 pelo menos 85% das organizações estejam utilizando computação em nuvem em suas atividades.
Vantagens de adotar o SaaS
- Acesso fácil: Basta uma conexão com a internet para acessar o software.
- Facilidade de instalação: Como é baseado em nuvem, dispensa a necessidade de instalação nos dispositivos do usuário.
- Atualizações e manutenções automatizadas: O provedor cuida das atualizações e manutenções.
- Escalabilidade: As empresas podem facilmente aumentar ou reduzir o uso conforme necessário.
- Custo reduzido: Elimina a necessidade de grandes investimentos iniciais em hardware e licenças.
Exemplo de provedores SaaS
Quando falamos de provedores de SaaS, temos alguns exemplos bem conhecidos como o Google Workspace, com Gmail, Docs, Drive, Calendário e outros serviços de produtividade; o Microsoft Office 365, que oferecem serviços de e-mail e aplicações de escritório na nuvem, e o SalesForce que fornece soluções avançadas de CRM.
Benefício 1: maior eficiência
Quando uma empresa adota o SaaS, há a possibilidade de ganho de eficiência operacional. Mas como isso acontece?
O uso do SaaS resulta em processos mais rápidos e acesso a ferramentas especializadas, o que maximiza a produtividade e a precisão nas operações da empresa. Veja com mais detalhes:
Automatização de processos
Com o SaaS é possível ter acesso a softwares de automatização de tarefas rotineiras e complexas, reduzindo o tempo gasto com atividades manuais.
Além disso, empresas podem configurar fluxos de trabalho automáticos que otimizam o tempo dos funcionários.
Por exemplo, um sistema de CRM SaaS pode automatizar o acompanhamento de leads e a comunicação com clientes. Isso resulta em respostas mais rápidas e redução de erros humanos.
Acesso a ferramentas avançadas
Plataformas SaaS oferecem acesso a tecnologias avançadas sem a necessidade de grandes investimentos iniciais. Ferramentas como análise de dados e inteligência artificial estão disponíveis para empresas de todos os tamanhos.
Por exemplo, software de análise de negócios SaaS pode fornecer insights detalhados sobre o desempenho da empresa com apenas alguns cliques. Isso ajuda na tomada de decisões baseadas em dados reais e mensuráveis.
Benefício 2: escalabilidade
A escalabilidade inerente ao SaaS permite que empresas ajustem facilmente seus recursos baseados na demanda e cresçam de maneira flexível conforme necessário. Isso é fundamental para maximizar a eficiência operacional e reduzir custos.
Escalabilidade fácil e rápida
Organizações podem ajustar rapidamente seus recursos no modelo SaaS, conforme suas necessidades mudam.
Se uma empresa precisa de mais usuários ou espaço de armazenamento, pode simplesmente atualizar seu plano, ampliando recursos instantaneamente.
Por exemplo, uma empresa que enfrenta um aumento sazonal pode temporariamente aumentar sua capacidade sem comprometer orçamento.
Flexibilidade para crescimento
O SaaS também se destaca pela flexibilidade, já que você pode acessar o software e as informações referentes a sua empresa a qualquer hora e lugar.
Dessa forma, é muito mais fácil cuidar da gestão no dia a dia, seja na mesa do escritório ou na rua pelo celular.
Além disso, você tem a liberdade de fazer upgrades, adicionar novas funcionalidades, trocar de plano ou mesmo cancelar a assinatura quando quiser.
Benefício 3: redução de custos
Um dos principais atrativos do modelo SaaS é a significativa redução de custos tanto em pagamento quanto em infraestrutura de TI.
Ao adotar um software como serviço, você só paga pelo que realmente usa no sistema, em vez de comprar uma licença inteira e usar apenas algumas funcionalidades.
Além disso, como é um serviço baseado em nuvem, dispensa a necessidade de uma infraestrutura de TI local e robusta.
Modelo de pagamento por assinatura
Com o SaaS, uma vez que os softwares são adquiridos através de um modelo de pagamento por assinatura, as empresas evitam os altos custos iniciais, como o investimento substancial em licenças perpétuas.
Além disso, essa modalidade oferece a flexibilidade de pagar apenas pelo que realmente se utiliza, permitindo o ajuste de gastos de acordo com as necessidades operacionais e orçamentárias da organização.
Outro ponto a se ressaltar é a possibilidade de assinar diferentes planos, com opções básicas, intermediárias e avançadas de acordo com os recursos que seu negócio precisa.
Economia em infraestrutura de TI
Como falamos anteriormente, com a adoção do SaaS, há uma redução de custos com infraestrutura de TI.
Isso porque os softwares são executados nos servidores das empresas que desenvolvem a tecnologia, dispensando o gerenciamento local de servidores.
Esses serviços incluem manutenção, atualizações e segurança, o que resulta em menos recursos alocados para essas atividades internamente.
Em outras palavras, com o SaaS não é necessário lidar com os estresses e instabilidades de uma estrutura local.
Além disso, a redução nos custos de infraestrutura também inclui uma menor necessidade de equipe técnica especializada.
Como escolher a melhor solução SaaS para sua empresa
Escolher a solução SaaS ideal para a sua empresa é uma decisão estratégica. Assim, nada melhor do que iniciar com uma avaliação das necessidades específicas. Compreender as principais demandas da empresa ajuda a orientar a seleção da plataforma mais adequada.
Pesquise por várias opções de soluções disponíveis no mercado, considerando suas funcionalidades, preços, promoções e suporte oferecido pelo provedor. Esses fatores podem influenciar significativamente a decisão.
Além disso, verifique a escalabilidade da solução. Um software que cresce junto com a empresa permite maior flexibilidade e evita trocas frequentes de plataforma.
Avalie também a facilidade de uso e a curva de aprendizado. Uma interface intuitiva é sempre muito bem-vinda para garantir que a equipe consiga utilizar a ferramenta eficientemente.
Considere integrar a solução SaaS com outros sistemas já usados na empresa. A integração pode melhorar a produtividade e evitar esforços duplicados.
A segurança é outro ponto vital. Certifique-se de que a solução escolhida cumpra com todas as normas e regulamentações necessárias e possua medidas robustas de proteção de dados.
Outra boa opção é recorrer a consultorias especializadas. Isso porque um parceiro com expertise no tema te ajudará a fazer a melhor escolha de provedor e garantir uma migração segura e eficiente para a nuvem.
Por fim, compare as avaliações e feedbacks de outros usuários. Reviews e testemunhos podem fornecer insights valiosos sobre a performance e confiabilidade das opções consideradas. Mantenha-se bem informado para fazer a escolha mais acertada.
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Ao longo do texto você viu os benefícios do SaaS e de que um serviço baseado em nuvem pode ter para uma empresa. Mas fazer essa migração para um novo jeito de trabalhar pode ser complicado, por isso é importante contar com um apoio especializado neste momento.
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Conclusão
Como discutido ao longo deste artigo, o modelo de Software como Serviço (SaaS) tem se consolidado como uma solução essencial para empresas de diversos setores. Por ser uma solução baseada em nuvem, o SaaS garante fácil acesso via internet e dispensa a necessidade de instalação local, oferecendo grande conveniência para os usuários.
Com o SaaS, as empresas podem acessar ferramentas avançadas, melhorar a eficiência operacional e reduzir custos com infraestrutura de TI, além de poderem escalar facilmente contratando novos planos e provedores.
Além disso, o SaaS permite que as empresas concentrem-se em suas atividades principais, delegando a responsabilidade de gerenciamento de software aos fornecedores.
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