A importância da governança de dados para a conformidade com a LGPD

No mundo corporativo, os dados desempenham um papel fundamental. Todos os dias as empresas coletam e tratam diversas informações e, a partir delas, estratégias de negócios são montadas, processos internos aprimorados, e novos produtos e serviços criados.

No entanto, é necessário ter um cuidado especial com esses ativos tão valiosos. Frequentemente, essas informações incluem dados de clientes, informações de pagamento, contratos confidenciais, entre outros. Portanto, é essencial saber como lidar e proteger esses dados de maneira adequada.

É por isso, que nos últimos anos foi criada no Brasil a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta legislação regula as atividades de tratamento de dados pessoais, garantindo que empresas de todos os tamanhos sejam mais cuidadosas nesse aspecto.

Uma das exigências da LGPD é que as organizações invistam em governança de dados, que consiste em todas as medidas tomadas para garantir que os dados sejam seguros, privados, precisos, disponíveis e utilizáveis. Isso inclui as ações que as pessoas devem realizar, os processos que devem seguir, e toda a estrutura e tecnologia envolvidas no tratamento desses dados.

E é sobre isso que vamos falar neste artigo: a importância da governança de dados para as empresas estarem em dia com as normas regulatórias atuais. 

Boa leitura! 

O que é a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Promulgada em 2018, ela entrou em vigor em setembro de 2020.

Seu principal objetivo é proteger os direitos de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural, estabelecendo normas que as empresas devem seguir ao coletar e utilizar as informações de seus clientes.

A LGPD foi inspirada em regulamentos internacionais de proteção de dados, como o GDPR da União Europeia, e é aplicável a qualquer operação de tratamento de dados realizada em território brasileiro. Isso inclui empresas de todos os portes e órgãos governamentais.

A LGPD estabelece princípios importantes para o tratamento de dados pessoais, tais como:

• Finalidade: Os dados só podem ser coletados para fins específicos e explícitos.
• Adequação: O tratamento dos dados deve ser compatível com as finalidades informadas.
• Necessidade: Limitação do tratamento ao mínimo necessário.

Na prática, a LGPD impõe mudanças significativas no manejo e na proteção de informações pessoais, o que afeta desde pequenas empresas até grandes corporações. 

Com ela em vigor, não apenas a confiança dos consumidores é fortalecida, mas também se cria um ambiente digital mais seguro e transparente.

O que é governança de dados?

Governança de Dados é o sistema de normas e práticas que assegura a gestão eficaz e segura dos dados em uma organização.

Ela engloba processos, papeis e políticas que garantem que as informações sejam manejadas de maneira confiável e transparente.

A LGPD impõe às empresas responsabilidades específicas para assegurar a proteção de dados pessoais, estabelecendo obrigações que precisam ser seguidas. E uma dessas obrigações é a adoção de medidas de governança de dados.

Elementos da governança de dados

• Políticas e normas: Regras claras sobre como os dados devem ser coletados, usados e protegidos.
• Gestão de acesso: Controles sobre quem pode acessar diferentes tipos de dados.
• Qualidade dos dados: Garantia de que os dados são precisos, consistentes e atualizados.

Importância da governança de dados para a conformidade com a LGPD

Como falamos anteriormente, a governança de dados desempenha um papel crucial para que as empresas estejam em conformidade com a LGPD. Isso porque ela envolve práticas e processos que garantem a proteção e privacidade dos dados dos indivíduos, atendendo aos requisitos legais. Vamos ver com mais detalhes abaixo: 

Alinhamento entre governança de dados e requisitos da LGPD

A governança de dados precisa estar em perfeita harmonia com os princípios da LGPD.   

Isso porque um dos princípios fundamentais da LGPD é a transparência no tratamento dos dados sensíveis. 

As organizações devem informar claramente aos indivíduos como seus dados serão usados e obter um consentimento informado para a coleta e processamento dessas informações. 

Aqui é onde a governança de dados entra em ação. Ao estabelecer procedimentos claros para obter e documentar o consentimento, as empresas podem garantir que estão seguindo as diretrizes da LGPD e construindo relações de confiança com seus clientes.

Além disso, a governança de dados ajuda as empresas a identificar quais informações são realmente necessárias para alcançar seus objetivos e a implementar políticas que evitem a coleta excessiva. 

Isso não só ajuda na conformidade com a LGPD, mas também reflete uma abordagem responsável e ética em relação aos dados dos indivíduos.

Desafios na implementação da governança de dados

Vimos anteriormente o que é governança de dados e sua importância para estar de acordo com a LGPD, mas agora chegou a hora de entender os desafios para implementá-la. 

É possível encontrar uma série de obstáculos neste processo, então é importante conhecê-los e para saber como se antecipar e lidar com cada um deles para obter êxito na sua implementação:

Principais obstáculos enfrentados pelas empresas

• Falta de conscientização e apoio da alta direção: este é um dos principais obstáculos. Muitas empresas não entendem plenamente os riscos associados ao não cumprimento da legislação e a necessidade de uma gestão adequada dos dados. E sem o suporte da alta direção, é difícil obter os recursos e o comprometimento necessários para uma governança de dados eficaz;
  
  
• Resistência cultural: as estruturas organizacionais existentes podem ser inflexíveis, tornando difícil a integração de novas práticas e políticas de dados. Funcionários podem resistir a novos procedimentos, especialmente se isso interferir em suas rotinas de trabalho;
  
  
• Escassez de recursos financeiros e tecnológicos: empresas menores, especialmente, frequentemente não têm orçamento para investir em ferramentas de governança de dados ou em capacitação profissional, o que se torna um problema.

Estratégias para superar esses desafios

Vimos os desafios, mas fique tranquilo, pois para cada problema existe uma solução! Abaixo reunimos as estratégias para superar esses desafios. 

Para superar a falta de conscientização, as empresas devem investir em programas de capacitação e treinamento abrangentes, como workshops e seminários sobre a importância da LGPD, da governança de dados e os riscos associados à má gestão de informações.

Já para driblar a resistência cultural pode-se criar uma cultura de dados colaborativa. Incentivar a comunicação entre departamentos e envolver líderes em todas as etapas da implementação facilita a aceitação das novas práticas.

E quanto a questão é a escassez de recursos, é crucial adotar uma abordagem estratégica e gradual. Priorizar as áreas mais críticas para a conformidade e utilizar soluções tecnológicas acessíveis e escaláveis ajuda a gerir os custos. 

Além disso, parcerias com consultorias ou plataformas de governança de dados podem fornecer o suporte necessário sem grandes investimentos iniciais.

Benefícios da governança de dados para as empresas

Afinal, quais são os reais benefícios que a governança de dados proporciona? Nesta seção vamos abordar este tema. De conformidade regulatória, até a melhora na eficiência operacional podem ser alcançados com a ajuda da governança de dados. Entenda:

Proteção de dados, conformidade regulatória e mitigação de riscos

Com uma sólida governança de dados, uma empresa assegura que as informações sensíveis sejam tratadas com o devido cuidado. Isso envolve a implementação de medidas robustas para proteger dados contra acessos não autorizados, violações e roubos.

A conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é assegurada, evitando multas e fortalecendo a confiança dos clientes, que sabem que seus dados pessoais estão protegidos. 

Além disso, a correta gestão de dados reduz significativamente os riscos de perda e roubo de informações, bem como os impactos negativos de tais incidentes.

Melhoria na tomada de decisões e eficiência operacional

Outro ponto positivo da aplicação da governança de dados é que garante que as informações utilizadas nas decisões empresariais sejam precisas, completas e atualizadas. Isso conduz a uma maior confiabilidade nas análises e estratégias adotadas pela empresa.

Dados bem gerenciados permitem decisões baseadas em informações confiáveis, evitando erros e equívocos. A eficiência operacional também é aprimorada, pois processos internos podem ser estruturados de maneira mais eficaz, economizando tempo e recursos. 

Isso permite uma operação mais ágil e responsiva às mudanças de mercado e exigências regulatórias, assegurando a competitividade contínua da empresa.

Passos para implementar uma governança de dados eficaz

Agora que você já entendeu o conceito e os benefícios da governança de dados, vamos ver os passos para implementá-la? 

Avaliação e planejamento inicial

A primeira etapa para implementar uma governança de dados eficaz consiste em entender o contexto da organização e mapear os fluxos de dados. 

Identificar e analisar todas as fontes de dados existentes permite uma visão clara dos processos internos. Além disso, definir objetivos específicos e mensuráveis ajuda a alinhar a governança de dados com a estratégia organizacional.

Outro ponto importante é identificar não-conformidades legais e normativas que possam comprometer a segurança dos dados e corrigir tudo. 

A partir disso, pode-se realizar um planejamento detalhado de ações para garantir que os dados estejam seguros e sejam acessados pelas pessoas certas, nos momentos corretos. 

Treinamento e conscientização dos colaboradores

Todos os colaboradores devem estar cientes das políticas de dados e suas responsabilidades. Realizar treinamentos periódicos e workshops garante que todos compreendam a importância da proteção de dados e saibam aplicar as melhores práticas. 

Desenvolver uma cultura de responsabilidade e transparência no uso e tratamento dos dados é fundamental para reduzir erros e promover um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente.

Ferramentas e tecnologias recomendadas

Por fim, a escolha de ferramentas tecnológicas adequadas é vital para a implementação da governança de dados. 

Ferramentas de gestão de dados, como sistemas de gerenciamento de informações (DMS) e soluções de segurança de dados, ajudam a monitorar, armazenar e proteger informações sensíveis.

Além disso, é preciso investir em tecnologias que facilitem a automação e a integração dos processos minimizando erros e otimizando recursos. 

Skyone te ajuda a se adequar à LGPD

A LGPD exige que as empresas se empenhem em melhorar a forma como lidam com os dados e a segurança das informações, aplicando, inclusive, a governança de dados. 

É por isso que a Skyone oferece uma metodologia eficaz para auxiliar as organizações neste processo tão importante. 

Nosso processo envolve diferentes etapas, que vão desde o diagnóstico do status atual da empresa em relação às normas da LGPD, até a implementação de medidas para a efetiva adequação às normas.

Tudo realizado por uma equipe de profissionais com expertise no tema e suas particularidades. 

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Conclusão

Como vimos ao longo do artigo, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe consigo um novo paradigma para o tratamento de dados no Brasil. 

As empresas, agora, precisam lidar com um conjunto de obrigações e responsabilidades que visam proteger os direitos dos titulares de dados. Nesse cenário, a governança de dados surge como um elemento fundamental para a adequação às normas.

Isso porque uma governança de dados robusta permite que as empresas estabeleçam um controle abrangente sobre as informações, desde a definição de políticas e procedimentos claros para a coleta, armazenamento e uso dos dados, até a implementação de medidas de segurança adequadas para protegê-los.

E ao implementar uma governança de dados eficaz, as empresas podem ter diversos benefícios como:

• Demonstrar conformidade com a LGPD
• Evitar sanções
• Ganhar a confiança dos clientes
• Melhorar a qualidade dos dados 
• Tomar decisões mais inteligentes

Em suma, a governança de dados não é apenas um requisito legal, mas também uma oportunidade para as empresas se tornarem mais eficientes, competitivas e confiáveis.

Para saber mais sobre o tema, leia também: Como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) afeta sua empresa