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Todos os envolvidos em um projeto de implantação do ERP costumam falar sobre as principais dores de cabeça que podem surgir nessa etapa. De funcionários frustrados a horários de trabalho estendidos e tarefas diárias intermináveis, o resultado pode ser positivo no fim, mas toda a organização sente o impacto quando esses problemas precisam ser contornados.
O que você precisa saber é que as falhas nas implementações de ERP são mais comuns do que imagina. Então, como evitar os problemas na implantação do ERP?
Com empresas de todos os tamanhos investindo em tecnologia para aprimorar processos e migrar para um ambiente digital, você não pode deixar de utilizar essa que é uma ferramenta essencial para o dia a dia da operação.
Por conta de tudo isso, vamos listar aqui os 3 principais problemas que surgem nesse momento da implantação e quais soluções você deve seguir para superar os desafios.
3 principais problemas que são comuns na implantação do ERP
Para cada um dos problemas listados abaixo, você terá uma dica de como resolver e solucionar. Confira!
1. Falta de conhecimento sobre o uso do ERP
Os problemas da maioria dos projetos de implementação de ERP podem ser atribuídos ao atraso para disseminar o conhecimento sobre o uso da ferramenta. Na verdade, a tecnologia ERP só será vista de forma positiva se as pessoas que a utilizam souberem como utilizá-la.
Na prática, as chances da implantação ser bem-sucedida aumentam se a equipe receber um treinamento mais abrangente e adequado para usar a tecnologia. Assim, a empresa é responsável por garantir que os funcionários recebam esse treinamento adequado.
Solução: Foco no teste e treinamento do sistema
Os profissionais devem ter conhecimento e experiência suficientes para realizar os testes adequados e determinar se o sistema ERP atende a todas as expectativas e requisitos de negócios. Caso contrário, o sistema não funcionará corretamente quando implantado.
O teste também é uma ótima maneira de reconhecer a usabilidade do ERP e destacar as principais dúvidas, para que possam ser resolvidas antes que a implantação do ERP termine.
2. Não envolver a equipe completa que utiliza o ERP
Quando atribuída a tarefa de escolher e orientar a implantação do ERP, é bastante comum que as equipes comecem com o time executivo. Mas e quanto aos gerentes de nível médio e os funcionários responsáveis pelas tarefas do dia a dia, diretamente relacionadas aos processos e uso do ERP?
Embora a adesão do nível executivo nessa etapa seja importante, já que eles podem influenciar no aprofundamento dos treinamentos e no entendimento da adoção da ferramenta, não se esqueça de como é importante envolver os funcionários que terão mais contato com o sistema.
Solução: Crie um plano de comunicação para toda a empresa entender a implantação
Depois de identificar esse grupo que fará uso do ERP, crie um plano de comunicação para que toda a empresa tenha conhecimento do que está acontecendo no momento. Garanta que todos os funcionários saibam sobre os objetivos da implantação e dedique um tempo para tirar as dúvidas que envolvam suas funções individuais, quando estiverem diretamente conectadas ao ERP.
Se sua empresa for muito grande, é um erro deixar esse trabalho apenas para uma pessoa lidar com toda a comunicação sobre seus planos e o progresso da implantação do ERP. Então crie uma pequena equipe de comunicação que represente diferentes departamentos em várias partes de sua organização.
3. Falta de tempo para o projeto
Um ingrediente chave para uma implantação do ERP bem-sucedida é a alocação de recursos e tempo suficientes para a equipe que trabalha neste projeto, depois que ela é definida. Lembre-se de que essa é uma tarefa importante em qualquer organização e requer um bom grupo com capacidade de tomada de decisões.
Mas isso indica que os membros da equipe devem lidar com a reatribuição de atividades, já que estarão envolvidos no processo de implantação. O problema comum aqui é que acaba faltando tempo para o projeto porque esse grupo de profissionais ainda fica a cargo das suas atividades rotineiras.
Solução: Garantir suporte ao time e o investimento de tempo adequado
Os tomadores de decisão precisam levar em consideração as necessidades e opiniões da equipe envolvida com o ERP se desejam ter sucesso na implantação. Mais importante ainda, o grupo não deve se sentir pressionado em nenhuma circunstância para mostrar resultados imediatos.
A falta desse suporte, por parte dos gestores, pode comprometer todo o processo. Para evitar esses problemas, a equipe deve receber recursos e tempo suficiente para acompanhar tudo que é necessário, além de participar dos treinamentos. No caso da operação, crie um outro grupo que possa lidar com as demandas que ficarem pendentes.
Realizar esse processo de forma bem-sucedida não é fácil. Mas, por meio de planejamento e preparação, as organizações podem evitar os erros comuns e chegar um passo mais perto da realização de seus objetivos.
ERP na nuvem: simplifique o processo de implantação
Vimos que a implantação do ERP passa por uma série de etapas que podem acarretar em problemas e atrasos para que a empresa consiga utilizar de fato essa ferramenta. Mas é importante destacar que todos esses problemas surgem quando a implantação acontece no ambiente físico da própria organização.
Nesse caso, existe um caminho muito mais rápido e simples, que vai proporcionar uma série de vantagens nessa etapa. Estamos falando do uso do ERP na nuvem!
Com esta forma de uso, não é necessário adquirir e instalar o software, pagando apenas pelo serviço disponível na nuvem. Isso significa que o uso do ERP na nuvem elimina a necessidade de conhecimento técnico dos usuários, sendo preciso apenas ter acesso à internet para utilizá-lo.
Tudo isso resulta em benefícios como:
- Alta disponibilidade da ferramenta;
- Acesso online;
- Independência da infraestrutura física da empresa, que torna a implantação mais rápida;
- Backups automáticos;
- Múltiplas camadas de segurança;
- Atualizações automáticas.
Sua equipe pode passar a colocar tempo e esforços gastos com atividades operacionais diárias diretamente no ERP, sem demandar tanto tempo para acompanhar presencialmente a equipe de implantação.
Que tal? Esta mudança traz benefícios importantes para sua operação? Então entre em contato com a equipe da Skyone e conheça as soluções que vão ajudar você a fazer a implantação do ERP direto na nuvem!
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